我可否免費取消凱恩斯美居酒店的預訂，並獲發全額退款？

可以。凱恩斯美居酒店在我們網站上有提供可全額退款的房價計劃。如以可全額退款的房價訂房，你可因應住宿的取消預訂政策，最遲於登記入住前幾日取消預訂即可。有關具體條款及細則，請務必參閱此住宿的取消預訂政策。

凱恩斯美居酒店是否設有泳池？

是的，此住宿設有室外泳池。

凱恩斯美居酒店是否允許寵物入住？

很抱歉，恕不准攜帶寵物入住。

凱恩斯美居酒店是否設有店內泊車位？

很抱歉，凱恩斯美居酒店不設店內泊車位。

凱恩斯美居酒店是否有提供機場接駁車服務？

是的，來回機場接駁車由 03:30 至 23:30 按要求提供。費用為每位單程 AUD15。

凱恩斯美居酒店的登記入住及退房時間為何？

你可於 14:00 開始登記入住。退房時間為 10:00。延遲退房收取附加費 (因應供應情況而定)。住宿可提供特快登記入住與退房服務，亦設零接觸登記入住與退房服務。

凱恩斯美居酒店是否附設娛樂場？

否，此酒店不設娛樂場，但礁島酒店賭場 (14 分鐘步程外) 及開恩茲 Cazalys 娛樂場地 (4 分鐘車程外) 就在附近。

凱恩斯美居酒店店內與附近有什麼好玩？

歡迎暢玩踩單車及潛水等附近活動。你可在室外泳池中痛快暢泳，又或充分善用酒店的其他設施/服務，當中包括花園等。

凱恩斯美居酒店附近區域有何特色？

凱恩斯美居酒店位於開恩茲商務中心區，短短 4 分鐘步程可到開恩茲海濱大道，8 分鐘步程即達開恩茲中央購物中心。

開恩茲凱恩斯美居酒店優惠

Q: 凱恩斯美居酒店是否設有泳池？

是的，此住宿設有室外泳池。

Q: 凱恩斯美居酒店是否允許寵物入住？

很抱歉，恕不准攜帶寵物入住。

Q: 凱恩斯美居酒店是否設有店內泊車位？

很抱歉，凱恩斯美居酒店不設店內泊車位。

8/10 很好

2025 年 10 月 3 日

Elizabeth (2 晚家庭旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 8 月 20 日

Michelle (7 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

2025 年 8 月 19 日

5 晚家庭旅程

Hotels.com 真實旅客評價

6/10 不錯

2025 年 7 月 22 日

HIDEKI (3 晚家庭旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 7 月 14 日

Suzanne (1 晚家庭旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 7 月 1 日

Hitomi (2 晚行程)

Expedia 真實旅客評價

6/10 不錯

2025 年 6 月 28 日

The restaurant is under renovation, disappointing to Not have access to food / drinks around the pool. But staff were friendly and hotel in a good area close to everything.

Brooke (2 晚行程)

Wotif 真實旅客評價

8/10 很好

2025 年 6 月 20 日

Staff were nice but the room cleaners were not great they kept forgetting stuff

Rosanna (9 晚友伴旅程)

Lastminute 真實旅客評價

6/10 不錯

2025 年 5 月 1 日

Clean and contemporary however. Lovely family room with adjoining bedrooms and a kitchen. Great shower. We chose it as we wanted to turn up and eat there prior to an early flight next day snd restaurant was being renovated and we had to walk out of the hotel grounds to get to the pool. Advance warning would have been nice.

Molly (1 晚家庭旅程)

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 4 月 25 日

Luke (1 晚行程)

Expedia 真實旅客評價

6/10 不錯

2025 年 3 月 30 日

Overall it is a great hotel. Love the large sized family room. Wifi connection on TV’s didn’t work. Unable to access Netflix’s etc in room.

1 晚行程

Hotels.com 真實旅客評價

4/10 一般

2025 年 1 月 31 日

On arrival to our room, we found sliverfish on the bed and with someone nails stuck on one of the pillows. Pillows where very uncomfortable to sleep with. Bathroom had no towels or shower mat. Had to go and ask for towels.

Chloe (1 晚浪漫旅程)

Wotif 真實旅客評價

8/10 很好

2025 年 1 月 16 日

Great stop over for a few days in cairns. Really good central location

Aysha (2 晚家庭旅程)

Expedia 真實旅客評價

8/10 很好

2025 年 1 月 11 日

Hotel was in a great location

Michele (3 晚行程)

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 1 月 4 日

Linda (1 晚行程)

Wotif 真實旅客評價

10/10 完美

2024 年 12 月 30 日

Clean, convenient, friendly

Erin (2 晚家庭旅程)

Expedia 真實旅客評價

6/10 不錯

2024 年 12 月 29 日

Jeremy (1 晚行程)

Lastminute 真實旅客評價

10/10 完美

2024 年 12 月 10 日

Staff were very helpful, and perfect location

Kay (1 晚行程)

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2024 年 12 月 8 日

Was clean

Tracy (1 晚浪漫旅程)

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2024 年 11 月 30 日

Akinobu (6 晚友伴旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

6/10 不錯

2024 年 11 月 24 日

.

Catherine (3 晚家庭旅程)

Wotif 真實旅客評價

8/10 很好

2024 年 11 月 9 日

Good property

Erhan (1 晚浪漫旅程)

Wotif 真實旅客評價

6/10 不錯

2024 年 9 月 24 日

Good location. Walking distance to the Esplanade

GEORGIA (1 晚家庭旅程)

Expedia 真實旅客評價

2/10 欠佳

2024 年 8 月 17 日

Mercure appears beautiful from the outside. Foyer & reception are very nice-but from there everything went downhill. Room was dark only one air conditioner worked. No room telephone although room service was offered, no menu provided, very small bathroom, 3 hangers!!for many wardrobes, no dress mirror, coffee machine leaked every time it was used. Mini bar should not have been there it only provided overpriced beer, water, wine & chocolate. Shocking. Buffet breakfast was $32 - very basic ordinary selection but it was fresh. Reception staff seemed unfamiliar with the local area. Several instructions received from them to find various shops & businesses were completely off the mark. Thank god I had the sense to then google things for myself. An unexpected plumbing problem occurred which cut water off completely from the whole property from about 6:30am to 3;00pm on day two of our stay - very inconvenient - we were offered a refund if we could relocate - that was impossible considering the short notice & high season demand in Cairns in August. When we checked out we were NOT offered any compensation/reduction in the cost of our accommodation for our DAY 2 NO WATER EXPERIENCE ie no use of shower, taps for hand washing & refilling water for coffee machine & forget about having to use a toilet!!! Noise level in corridors was unacceptable at times with children running up & down corridors, screaming & acting up. Then the room next door had very loud volume TV all night one night!!!

Diana (4 晚家庭旅程)

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2024 年 8 月 12 日

We had an awesome stay. Staff were very friendly and room was very clean and comfortable. My only negative would be we booked 2 rooms both for 2 adults and 1 child, and only had 2 bath towels in each room. Otherwise it was a great stay. We will definitely be back.

Sandra (1 晚家庭旅程)

Wotif 真實旅客評價

凱恩斯美居酒店

Mercure Cairns

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標準客房, 2 張單人床

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凱恩斯美居酒店是否允許寵物入住？

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