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意見

休士頓美術館希爾頓逸林酒店

4.0 星級住宿

DoubleTree by Hilton Hotel & Suites Houston by the Galleria

酒店，設有室外泳池，鄰近韋斯特海默路

選擇日期查看價格

休士頓美術館希爾頓逸林酒店相片集

外部細節
1 間睡房、羽絨被、房內夾萬、遮光窗簾/窗簾
接待處
外觀
1 間睡房、羽絨被、房內夾萬、遮光窗簾/窗簾
休士頓美術館希爾頓逸林酒店位置優越，駕車 10 分鐘即達萊斯大學及休斯頓動物園。在24 小時健身中心運動一番後，你可到訪店內餐廳大快朵頤，又或去酒吧/酒廊小酌一杯。此住宿的特色設施包括室外泳池、季節性室外泳池及露台。旅客都很喜歡住宿的熱心員工及位置。

評價

8.2 分，滿分 10 分，
很好

人氣設施服務

  • 泳池
  • 餐廳
  • 健身室
  • 酒吧
  • 提供相連客房
  • 24 小時櫃台

主要設施服務 (12)

  • 客房清潔服務 (按要求提供)
  • 餐廳及酒吧/酒廊
  • 室外泳池
  • 可供應早餐
  • 大堂 Wi-Fi
  • 免費區內接駁車
  • 全日開放健身中心
  • 代客泊車
  • 自助泊車
  • 季節性室外泳池
  • 客房送餐服務 (部分時段)
  • 商務中心

合家歡 (6)

  • 兒童免費入住
  • 嬰兒床 (收費)
  • 廚房用具/餐具/器皿
  • 可提供相連客房
  • 私人浴室
  • 精選電視頻道
現價 HK$769
合共 HK$905
連稅及其他費用
11 月 30 日 - 12 月 1 日

客房選擇

可用嘅客房篩選條件
正在顯示 27 種房型 (共 27 種)

載入所有套房, 2 張加大雙人床, 無障礙浴缸, 露台的相片

1 間睡房、羽絨被、房內夾萬、遮光窗簾/窗簾

套房, 2 張加大雙人床, 無障礙浴缸, 露台

8.0 分，滿分 10 分
很好
(4 則評價)

特色

陽台
獨立飯廳
獨立起居區
空調
可提供相連客房
廚房
雪櫃
餐桌
  • 74 平方米
  • 1 間睡房
  • 城景
  • 最多可入住 5 人
  • 2 張加大雙人床

載入所有套房, 多張床, 露台的相片

1 間睡房、羽絨被、房內夾萬、遮光窗簾/窗簾

套房, 多張床, 露台

7.4 分，滿分 10 分
不錯
(22 則評價)

特色

陽台
獨立飯廳
獨立起居區
空調
可提供相連客房
廚房
雪櫃
餐桌
  • 74 平方米
  • 1 間睡房
  • 最多可入住 5 人
  • 2 張加大雙人床及 1 張標準雙人梳化床

載入所有套房, 1 間臥室, 露台的相片

60 吋LED 電視連衛星電視頻道、智能電視、收費電影

套房, 1 間臥室, 露台

8.4 分，滿分 10 分
很好
(26 則評價)

特色

陽台
獨立飯廳
獨立起居區
空調
可提供相連客房
廚房
雪櫃
餐桌
  • 74 平方米
  • 1 間睡房
  • 城景
  • 最多可入住 5 人
  • 2 張加大雙人床及 1 張標準雙人梳化床

載入所有套房, 2 張加大雙人床, 輪椅可達淋浴間, 雪櫃和微波爐的相片

1 間睡房、羽絨被、房內夾萬、遮光窗簾/窗簾

套房, 2 張加大雙人床, 輪椅可達淋浴間, 雪櫃和微波爐

特色

陽台
獨立起居區
空調
可提供相連客房
雪櫃
餐桌
洗碗機
高清電視
  • 74 平方米
  • 最多可入住 5 人
  • 2 張加大雙人床

載入所有客房, 1 張特大雙人床, 防過敏的相片

1 間睡房、羽絨被、房內夾萬、遮光窗簾/窗簾

客房, 1 張特大雙人床, 防過敏

8.4 分，滿分 10 分
很好
(102 則評價)

特色

陽台
空調
可提供相連客房
雪櫃
高清電視
遮光布/窗簾
羽絨被
獨立睡房
  • 35 平方米
  • 城景
  • 最多可入住 2 人
  • 1 張特大雙人床

載入所有客房, 1 張特大雙人床, 露台的相片

1 間睡房、羽絨被、房內夾萬、遮光窗簾/窗簾

客房, 1 張特大雙人床, 露台

8.0 分，滿分 10 分
很好
(34 則評價)

特色

陽台
空調
可提供相連客房
雪櫃
高清電視
遮光布/窗簾
羽絨被
獨立睡房
  • 35 平方米
  • 最多可入住 2 人
  • 1 張特大雙人床

載入所有客房, 1 張特大雙人床, 身障無障礙空間, 防過敏 (Roll-in Shower)的相片

1 間睡房、羽絨被、房內夾萬、遮光窗簾/窗簾

客房, 1 張特大雙人床, 身障無障礙空間, 防過敏 (Roll-in Shower)

8.0 分，滿分 10 分
很好
(4 則評價)

特色

陽台
空調
可提供相連客房
雪櫃
高清電視
遮光布/窗簾
羽絨被
獨立睡房
  • 35 平方米
  • 最多可入住 2 人
  • 1 張特大雙人床

載入所有客房, 2 張加大雙人床, 防過敏的相片

1 間睡房、羽絨被、房內夾萬、遮光窗簾/窗簾

客房, 2 張加大雙人床, 防過敏

8.4 分，滿分 10 分
很好
(72 則評價)

特色

陽台
空調
可提供相連客房
雪櫃
高清電視
遮光布/窗簾
羽絨被
獨立睡房
  • 35 平方米
  • 最多可入住 4 人
  • 2 張加大雙人床

載入所有客房, 1 張特大雙人床, 身障無障礙空間, 防過敏的相片

1 間睡房、羽絨被、房內夾萬、遮光窗簾/窗簾

客房, 1 張特大雙人床, 身障無障礙空間, 防過敏

8.4 分，滿分 10 分
很好
(8 則評價)

特色

陽台
空調
可提供相連客房
雪櫃
高清電視
遮光布/窗簾
羽絨被
獨立睡房
  • 35 平方米
  • 城景
  • 最多可入住 2 人
  • 1 張特大雙人床

載入所有客房, 無障礙, 防過敏 (Mobility and Hearing)的相片

1 間睡房、羽絨被、房內夾萬、遮光窗簾/窗簾

客房, 無障礙, 防過敏 (Mobility and Hearing)

10.0 分，滿分 10 分
完美
(2 則評價)

特色

陽台
空調
可提供相連客房
雪櫃
高清電視
遮光布/窗簾
羽絨被
獨立睡房
  • 35 平方米
  • 城景
  • 最多可入住 4 人
  • 2 張標準雙人床

載入所有套房, 1 張特大雙人床, 身障無障礙空間, 露台的相片

1 間睡房、羽絨被、房內夾萬、遮光窗簾/窗簾

套房, 1 張特大雙人床, 身障無障礙空間, 露台

8.6 分，滿分 10 分
優異
(7 則評價)

特色

陽台
獨立起居區
空調
可提供相連客房
廚房
雪櫃
餐桌
洗碗機
  • 35 平方米
  • 1 間睡房
  • 最多可入住 4 人
  • 1 張特大雙人床

載入所有行動無障礙特大床房（帶浴缸）的相片

1 間睡房、羽絨被、房內夾萬、遮光窗簾/窗簾

行動無障礙特大床房（帶浴缸）

  • 最多可入住 2 人

載入所有行動無障礙特大床房（帶淋浴）的相片

1 間睡房、羽絨被、房內夾萬、遮光窗簾/窗簾

行動無障礙特大床房（帶淋浴）

  • 最多可入住 2 人

載入所有行動無障礙特大床套房（帶浴缸）的相片

客廳 | 60 吋LED 電視連衛星電視頻道、智能電視、收費電影

行動無障礙特大床套房（帶浴缸）

  • 最多可入住 3 人

載入所有行動/聽力無障礙兩張雙人床房（帶浴缸）的相片

1 間睡房、羽絨被、房內夾萬、遮光窗簾/窗簾

行動/聽力無障礙兩張雙人床房（帶浴缸）

  • 最多可入住 4 人

載入所有行動無障礙兩張大床套房（帶浴缸）的相片

1 間睡房、羽絨被、房內夾萬、遮光窗簾/窗簾

行動無障礙兩張大床套房（帶浴缸）

  • 最多可入住 5 人

載入所有行動無障礙兩張大床套房（帶淋浴）的相片

1 間睡房、羽絨被、房內夾萬、遮光窗簾/窗簾

行動無障礙兩張大床套房（帶淋浴）

  • 最多可入住 5 人

載入所有套房, 1 間臥室, 露台的相片

60 吋LED 電視連衛星電視頻道、智能電視、收費電影

套房, 1 間臥室, 露台

8.0 分，滿分 10 分
很好
(47 則評價)

特色

陽台
獨立飯廳
獨立起居區
空調
可提供相連客房
廚房
雪櫃
餐桌
  • 74 平方米
  • 1 間睡房
  • 城景
  • 最多可入住 5 人
  • 1 張特大雙人床及 1 張標準雙人梳化床

特大床房（帶陽台）

  • 最多可入住 2 人

客房2張大床，帶客廳、梳化床和廚房

  • 最多可入住 5 人

2張大床1卧室套房-客廳梳化床

  • 最多可入住 5 人

1張特大床 - 浴缸或淋浴

  • 最多可入住 2 人

兩張大床房

  • 最多可入住 4 人

特大床房

  • 最多可入住 2 人

套房 - 帶2張大床

  • 最多可入住 5 人

特大床套房帶陽台

  • 最多可入住 4 人

載入所有一卧室特大床套房的相片

雪櫃、焗爐、咖啡機/沖茶器、廚房用具/餐具/器皿

一卧室特大床套房

  • 最多可入住 5 人

類似住宿

住宿城景

休士頓白廳酒店

  • 泳池
  • 可攜帶寵物
  • 提供車位
  • 免費 Wi-Fi
8.6 分 (滿分為 10 分)，優異，1,843 則評價 篇評價
現售 HK$987
合共 HK$1,155
連稅及其他費用
11 月 21 日 - 11 月 22 日
休士頓白廳酒店
Mod logo
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關於鄰近區域

地圖
5353 Westheimer Rd, Houston, TX, 77056

附近景點

  • 購物中心 - 5 分鐘路程 - 0.5 公里
  • 橡樹河區 - 18 分鐘路程 - 1.6 公里
  • 湖林教會 - 3 分鐘車程 - 4.1 公里
  • 格林威廣場 - 4 分鐘車程 - 4.8 公里
  • 萊斯大學 - 6 分鐘車程 - 7.8 公里

交通資料

  • 艾林頓機場 (EFD) - 31 分鐘車程；40 公里/24.9 英里
  • 威廉 P. 哈比機場 (HOU) - 39 分鐘車程；32 公里/19.9 英里
  • 喬治布希洲際機場 (IAH) - 43 分鐘車程；43.7 公里/27.1 英里
  • 休士頓站 - 20 分鐘車程；16.1 公里/10 英里
  • 免費區內接駁車

餐廳

  • ‪Daily Grill - ‬8 分鐘路程
  • ‪Doubletree Suites Lounge - ‬1 分鐘路程
  • ‪JW Marriott Executive Lounge - ‬6 分鐘路程
  • ‪Hachi - ‬3 分鐘路程
  • ‪Wokker - ‬3 分鐘路程

住宿資料

休士頓美術館希爾頓逸林酒店

休士頓美術館希爾頓逸林酒店位置優越，駕車 10 分鐘即達萊斯大學及休斯頓動物園。在24 小時健身中心運動一番後，你可到訪店內餐廳大快朵頤，又或去酒吧/酒廊小酌一杯。此住宿的特色設施包括室外泳池、季節性室外泳池及露台。旅客都很喜歡住宿的熱心員工及位置。

住宿摘要

DONE

酒店規模

    • 476 間客房
    • 客房分佈於 26 個樓層
DONE

入住/退房

    • 登記入住開始時間：16:00；登記入住結束時間：任何時間
    • 特快登記入住/退房
    • 提早登記入住 (視乎供應情況而定)
    • 最低登記入住年齡 - 18 歲
    • 退房時間為 12:00
    • 延遲退房 (視乎供應情況而定)
DONE

特別入住指示

    • 旅客將於抵達前 48 小時收到內含登記入住指示及電子鎖資料的電郵；住宿前台職員將親自迎接旅客到埗
DONE

登記入住須知

    • 需以信用卡繳付雜費
    • 或須提供由政府發出且附有照片之身份證明文件
    • 辦理入住手續的最低年齡為 18 歲
DONE

小童

    • 最多 4 位 17 歲或以下與父母或監護人同房並使用現有床舖的兒童可免費入住
DONE

寵物

    • 可攜帶寵物 (每隻寵物體重上限為 23 公斤)*
    • 歡迎輔助動物
WIFI

網絡

    • Wi-Fi (公用地方)*
    • 客房 Wi-Fi (速度：50 Mbps 或以上)*
LOCAL_PARKING

泊車

    • 店內泊車位僅按要求提供
    • 店內設有安全停車場及有蓋停車場，提供自助泊車服務 (每晚 USD32；可優先駛入/駛出)
    • 店內設有安全停車場及有蓋停車場，提供代客泊車服務 (每晚 USD46.00；可優先駛入/駛出)
    • 店內設有輪椅通行的車位及客貨車車位
    • 店內泊車位設有高度限制
DONE

店外

    • 免費區內接駁車服務 (3 英里之內)

住宿設施服務

餐飲

  • 平日 06:30–09:30 供應全套早餐 (收費)；週末 07:00–10:30 供應
  • 餐廳
  • 酒吧/酒廊
  • 公共區域提供咖啡/茶
  • 客房送餐服務 (部分時段)

親子同遊

  • 小童免費入住 (查看詳情)
  • 免費區內接駁車

專心工作

  • 商務中心
  • 8 間會議室
  • 電腦工作站
  • 會議場地 (9202 平方呎)

住宿服務

  • 24 小時接待處
  • 乾洗/洗衣服務
  • 行李寄存
  • 婚宴服務
  • 多語服務人員
  • 免費泳池小屋
  • 泳池躺椅
  • 泳池傘

設施

  • 1 座樓
  • 落成年份 1980
  • 露台
  • 公共區域電視
  • 24 小時健身中心
  • 室外泳池
  • 宴會廳
  • 傳統風格

無障礙設施

  • 方便輪椅出入
  • 點字標示
  • 升降機
  • 無障礙旅遊路線
  • 無障礙泊車設施
  • 聽障人士輔助設備
  • 無障礙接待處櫃台
  • 無障礙客貨車車位
  • 直達升降機的無障礙通道
  • 無障礙登記櫃台
  • 無障礙泳池
  • 無障礙健身中心
  • 無障礙商務中心
  • 無障礙餐廳
  • 電視字幕
  • 電話輔助功能配件
  • 入口通道光線充足
  • 入口通道無樓梯

客房設施服務

休閒娛樂

  • 60 吋LED 電視
  • 精選衛星頻道
  • 收費電影

居家配備

  • 恆溫空調
  • 咖啡機/沖茶器

甜睡入眠

  • 羽絨被
  • 遮光窗簾/窗簾
  • 嬰兒床 (收費)
  • 提供床單

煥然一新

  • 私人浴室
  • 浴缸或淋浴設施
  • 免費梳洗用品
  • 風筒
  • 毛巾
  • 廁紙

保持聯繫

  • Wi-Fi (收費) (速度為 50 Mbps 或以上)
  • 電話

餐飲

  • 雪櫃
  • 焗爐
  • 廚房用具/餐具/器皿

更多禮遇

  • 客房清潔服務 (按要求提供)
  • 房內夾萬
  • 可提供相連客房

特色

餐飲

店內餐廳 - 此餐廳為你提供美國菜，並只供應早餐。

收費及政策

可退款按金

  • 按金：每晚 USD50

必繳費用

住宿會於你登記入住或退房時收取以下費用，並可能包含適用稅項：
  • 住宿將收取 0.70 % 服務設施附加費

可選額外設施服務費用

  • 客房內提供 Wi-Fi，收費為每日 USD9.95 (價格可能會變動)
  • 公用地方提供 Wi-Fi，收費為每日 USD9.95 (價格可能會變動)
  • 全套早餐需額外收費，成人約為 USD27.01，小童約為 USD13.50
  • 可安排提早入住，但需額外支付費用 (視乎供應情況而定)
  • 可安排延遲退房，但需額外支付 USD50 (視乎供應情況而定)

小童及加床

  • 可提供搖籃/嬰兒床，收費為每晚 USD10.0
  • 可提供摺床，但需額外支付每晚 USD10.0

寵物

  • 輔助動物豁免收費
  • 可攜帶寵物但需額外收費 每隻寵物每次入住 USD75

車位

  • 有蓋停車場自助泊車的收費為每晚 USD32，可多次進出
  • 有蓋停車場代客泊車的收費為每晚 USD46.00，可多次進出
  • 旅客須預先聯絡此住宿預留店內車位
  • 停車場有車輛高度限制

泳池、SPA 及健身室 (如適用)

  • 泳池開放時間為 06:30 至 22:00
  • 季節性泳池於 10 月至 4 月開放
  • 12 歲以下兒童必須有成人陪同方可使用泳池或健身設施

政策

此住宿的戶外空間 (例如露台、庭院、陽台) 未必適合兒童。如有疑慮，建議你在抵達前聯絡住宿，確認對方是否能為你安排合適的客房。
住宿設有相連房/相鄰房，但需視乎供應情況而定，住客可致電預訂確認中的電話號碼向住宿提出要求。
只有已辦理入住手續的住客方可進入客房。
某些服務設施有使用限制，詳情請聯絡住宿 (聯絡方法見訂房確認通知)。
嚴禁在住宿內舉辦派對或團體活動。
店內保安設備包括一氧化碳探測器、滅火筒、煙霧探測器及窗花，讓住客安心放心。
此住宿歡迎各種性取向及性別認同的旅客 (LGBTQ+ 友善)。
入住時使用的信用卡 (以備雜費之用) 之持卡人姓名，必須是主要訂房人。
此住宿接受信用卡、扣帳卡及現金等付款方式。
接受以下信用卡：Visa、Mastercard、American Express、Discover、Diners Club、Carte Blanche

其他名稱

DoubleTree Suites Hilton Aparthotel
DoubleTree Suites Hilton Aparthotel Houston Galleria
DoubleTree Suites Hilton Houston Galleria
DoubleTree Suites Houston Galleria
DoubleTree Suites Hilton Houston Galleria Hotel
Doubletree Hotel Houston
Doubletree Houston
DoubleTree Hilton Hotel Houston Galleria
DoubleTree Hilton Houston Galleria
DoubleTree by Hilton Hotel Suites Houston by the Galleria

常見問題

我可否免費取消休士頓美術館希爾頓逸林酒店的預訂，並獲發全額退款？

可以。休士頓美術館希爾頓逸林酒店在我們網站上有提供可全額退款的房價計劃。如以可全額退款的房價訂房，你可因應住宿的取消預訂政策，最遲於登記入住前幾日取消預訂即可。有關具體條款及細則，請務必參閱此住宿的取消預訂政策。

休士頓美術館希爾頓逸林酒店是否設有泳池？

是的，此住宿設有室外泳池。旅客由 06:30 至 22:00 可使用泳池。

休士頓美術館希爾頓逸林酒店是否允許寵物入住？

是的，寵物可入住，每隻寵物的重量上限為 23 公斤。此住宿收取每隻寵物每次入住 USD75的費用。輔助動物豁免收費。

休士頓美術館希爾頓逸林酒店是否設有店內泊車位？

是的。自助泊車費用為每晚 USD32。代客泊車費用為每晚 USD46.00。

休士頓美術館希爾頓逸林酒店的登記入住及退房時間為何？

登記入住開始時間：16:00；登記入住結束時間：任何時間。提早入住收取附加費 (因應供應情況而定)。退房時間為 12:00。延遲退房收取 USD50 附加費 (因應供應情況而定)。住宿可提供特快登記入住與退房服務。

休士頓美術館希爾頓逸林酒店店內與附近有什麼好玩？

休士頓美術館希爾頓逸林酒店備有室外泳池及24 小時健身中心。

休士頓美術館希爾頓逸林酒店內或附近是否設有餐廳？

是的，店內餐廳坐擁美國菜。

休士頓美術館希爾頓逸林酒店附近區域有何特色？

休士頓美術館希爾頓逸林酒店位於大市區，短短 1 分鐘步程可到韋斯特海默路，6 分鐘步程即達購物中心。旅客都對此酒店的優越位置讚不絕口。

休士頓美術館希爾頓逸林酒店的評價

評價

8.2

很好

8.2/10 

整潔度

8.4/10 

職員與服務

8.2/10 

設施服務

7.8/10 

住宿狀況

8.2/10 

環保程度

評價

6/10 不錯

I called and went to the lobby to say that there was no conditioner or toilet paper, but no one brought it to me. I knew there was no parking fee when I made the reservation, but I was charged $15 per day.
Sangc (2 晚行程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

Sangc (3 晚行程)
Expedia 真實旅客評價

6/10 不錯

2 晚行程
Expedia 真實旅客評價

6/10 不錯

Huan H. (3 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

Gongya (2 晚行程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

Quiet with awesome views
CHARLES (2 晚商務旅程)
Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

Alt veldig bra! Rene rom, fantastisk frokost og personale! Fikk oppgradert til suite uten og betale noe ekstra, de sa så fint kos dere på bryllupsreise før F1 helg! Og ett stort pluss at vi var McLaren supportere!
Hanne-Pernille B. (6 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

The restaurant food was amazing. Had dinner at the bar and it was a great choice. The staff was nice and valet was pretty quick
Ebonee (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

Lizbeth (4 晚友伴旅程)
Hotels.com 真實旅客評價

4/10 一般

Thought it was complimentary. It was $9.95 a person
Catrina (2 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價

2/10 欠佳

This hotel had several problems from their parking gate not working to several roaches in the room to leaving vomit in a hallway for 2 days the building even loss power at one point worst stay
miguel (4 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價

4/10 一般

Ernesto (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

Great hotel

The staff are exceptionally friendly and accommodating
Paul (5 晚商務旅程)
Hotels.com 真實旅客評價

2/10 欠佳

I can’t believe the conditions in my room. The smell inside the room was awful. I reported this immediately also the room itself was not the cleanest. But the smell was unreal the hotel was crowded so no other room to swap me to. It was disgusting.
Maya (1 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

David (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

Damber (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

Very nice ambiance. Customer service was excellent. Rooms very spacious and comfortable beds. Location was also a plus. I would definitely recommend this hotel for a quiet, comfortable luxury feel!
nikeisha (3 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

Check in was slow but friendly. The room was ok but the bathroom needed a cleaning. Strong odor of marijuana everywhere even the elevators. Elevators where very slow must times. Over all, the hotel looks a bit rundown but they seem to be working on it. Great location and again very friendly employees.
Nannette (2 晚友伴旅程)
Hotels.com 真實旅客評價

2/10 欠佳

Joanquel (1 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價

6/10 不錯

Very disappointing stay

⭐️ 1 out of 5 stars — Very Disappointing Stay DoubleTree by Hilton – Houston Galleria We just checked in today, and I have to say the experience has been frustrating from the start. I called the hotel two days before our arrival to confirm a few things — that we would need a crib in the room, that we preferred to be near the elevator since we have small children, and that we wanted to check in early. The representative told me they would note the request, assured me that a crib wouldn’t be an issue since I called ahead, and also said they would waive the $50 early check-in fee because I’m a Hilton member. When we arrived around 12:30 p.m. after a 5-hour drive with two infants, my husband went in to check us in. The staff told him we’d have to pay the early check-in fee. When I went in and explained that I had already confirmed the waiver, they finally found the note and apologized — but it was a frustrating start. They placed us on the 24th floor, and there were no luggage carts available. The front desk said they only have three carts for the entire hotel (which has around 26 floors), so we had to carry all our luggage upstairs with two small children. When we got to our room, it had a strong, unpleasant odor — something between mold and old carpet. I called the front desk about the missing crib, since they’d confirmed they would have it ready for us. The front desk said they would “check and call back,” but no one ever did. I called again later, only to be told they ha
nancy (2 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價

6/10 不錯

Exterminator

The staff was very helpful with traveling and arriving early in the morning. Our final morning there was a bug in the shower. The front desk was hoping it was not a roach. Luckily we were checking out at that point.
Ryan (2 晚商務旅程)
Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

Fitri (3 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價

4/10 一般

When I got there, they didn't have my reservation because hotels.com canceled it, without providing me a cancelation confirmation or details - hotels.com still showed me as confirmed. The front desk man was VERY kind and helped me rebook at the same rate, and took extra care. However, the area has really gone downhill, the hotel was NOT well maintained, there were leaks and items unavailable in the room that are normally fully stocked at a doubletree (paper towels, toilet paper, rags, soap, etc). The room service (although way overpriced) was excellent, and at check out when I alerted the front desk that I never received my room service coffee from that day, removed the charge, as well as an accidental double parking charge. All to say - the staff was super accommodating and kind, but the room, amenities and safety in the area, left a lot to be desired.
Kimberly (2 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

Marlo A. (3 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價

2/10 欠佳

Marisa (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價