斯科茨代爾君悅度假村

4.5 星級住宿

Grand Hyatt Scottsdale Resort

蓋尼牧場的豪華度假村,設有 4 間餐廳和 10 個室外泳池

選擇日期查看價格

目前月份為 2024 年 December及 2025 年 January。
2024年12月
2025年1月

斯科茨代爾君悅度假村相片集

10 個室外泳池;6:00 至 23:00 開放;小屋 (收費)、泳池傘
外觀
埃及棉床單、高級寢具、特厚豪華床墊、房內夾萬
壁爐
雙人療程室、桑拿、SPA 浴缸、蒸氣室、溫泉/礦物泉、身體療程

評價

8.6 分,滿分 10 分,

優異

人氣設施服務

  • 泳池
  • 提供相連客房
  • 酒吧
  • SPA
  • 24 小時櫃台
  • 提供車位
主要設施服務
  • 每日清潔服務
  • 4 間餐廳及 2 間池畔酒吧
  • 4 間酒吧/酒廊
  • 全方位 SPA
  • 10 個室外泳池及2 個 SPA 浴缸
  • 可供應早餐
  • 健身俱樂部
  • 免費借用單車服務
  • 沙灘巾
  • 代客泊車
  • 兒童泳池
  • 滑水梯
感覺賓至如歸
  • 兒童免費入住
  • 嬰兒床 (免費)
  • 兒童泳池
  • 可提供相連客房
  • 私人浴室
  • 精選電視頻道
現售 HK$1,647
合共 HK$2,322
連稅及其他費用
12 月 6 日 - 12 月 7 日

客房選擇

可用嘅客房篩選條件
正在顯示 15 種房型 (共 15 種)

客房, 1 張特大雙人床

特色

空調
可提供相連客房
免費搖籃/嬰兒床
迷你雪櫃
LED 電視
單位於 2024 年裝修
梳化床
高級寢具
  • 37 平方米
  • 度假村景
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

客房, 1 張特大雙人床, 山景

特色

空調
可提供相連客房
免費搖籃/嬰兒床
迷你雪櫃
LED 電視
單位於 2024 年裝修
特厚豪華床墊
埃及棉質床單
  • 37 平方米
  • 湖景
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

客房, 2 張加大雙人床, 山景

特色

空調
可提供相連客房
免費搖籃/嬰兒床
迷你雪櫃
LED 電視
單位於 2024 年裝修
特厚豪華床墊
埃及棉質床單
  • 37 平方米
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張加大雙人床

套房 (Palm)

特色

獨立客廳
空調
可提供相連客房
免費搖籃/嬰兒床
迷你雪櫃
LED 電視
單位於 2024 年裝修
梳化床
  • 60 平方米
  • 湖景
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

套房 (Signature)

特色

空調
可提供相連客房
免費搖籃/嬰兒床
迷你雪櫃
LED 電視
單位於 2024 年裝修
梳化床
高級寢具
  • 111 平方米
  • 度假村景
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

套房 (Fountain Court)

特色

空調
可提供相連客房
免費搖籃/嬰兒床
迷你雪櫃
LED 電視
單位於 2024 年裝修
高級寢具
埃及棉質床單
  • 81 平方米
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

客房, 1 張特大雙人床, 露台 (with Firepit)

特色

庭院
壁爐
空調
可提供相連客房
免費搖籃/嬰兒床
迷你雪櫃
LED 電視
單位於 2024 年裝修
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

客房, 1 張特大雙人床, 無障礙, 浴缸

特色

空調
可提供相連客房
免費搖籃/嬰兒床
迷你雪櫃
LED 電視
單位於 2024 年裝修
梳化床
高級寢具
  • 37 平方米
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

客房, 1 張特大雙人床, 無障礙 (Shower)

特色

空調
可提供相連客房
免費搖籃/嬰兒床
迷你雪櫃
LED 電視
單位於 2024 年裝修
梳化床
高級寢具
  • 37 平方米
  • 度假村景
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

套房 (Hospitality)

特色

空調
可提供相連客房
免費搖籃/嬰兒床
迷你雪櫃
LED 電視
單位於 2024 年裝修
梳化床
高級寢具
  • 84 平方米
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

客房, 2 張加大雙人床

特色

空調
可提供相連客房
免費搖籃/嬰兒床
迷你雪櫃
LED 電視
單位於 2024 年裝修
特厚豪華床墊
埃及棉質床單
  • 36.4 平方米
  • 度假村景
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張加大雙人床

客房 (Casita)

特色

壁爐
空調
可提供相連客房
免費搖籃/嬰兒床
迷你雪櫃
LED 電視
單位於 2024 年裝修
梳化床
  • 112.4 平方米
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

客房 (2 Queen Beds with Sofa bed)

特色

空調
可提供相連客房
免費搖籃/嬰兒床
迷你雪櫃
LED 電視
單位於 2024 年裝修
特厚豪華床墊
埃及棉質床單
  • 46 平方米
  • 可容納 6 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張加大雙人床及 1 張標準雙人梳化床

客房, 1 張特大雙人床, 庭園景

特色

空調
可提供相連客房
免費搖籃/嬰兒床
迷你雪櫃
LED 電視
單位於 2024 年裝修
梳化床
高級寢具
  • 37 平方米
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

客房, 2 張加大雙人床, 庭園景

特色

空調
可提供相連客房
免費搖籃/嬰兒床
迷你雪櫃
LED 電視
單位於 2024 年裝修
特厚豪華床墊
埃及棉質床單
  • 37 平方米
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張加大雙人床

類似住宿

Mod logo
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關於鄰近區域

地圖
7500 E Doubletree Ranch Rd, Scottsdale, AZ, 85258

附近景點

  • 奧德海水族館 - 6 分鐘車程 - 5.1 公里
  • 奇爾蘭購物廣場 - 7 分鐘車程 - 7.0 公里
  • 托金斯迪克娛樂場度假村 - 8 分鐘車程 - 7.2 公里
  • 斯科茨代爾時尚廣場 - 8 分鐘車程 - 8.1 公里
  • 駝峰山 - 13 分鐘車程 - 12.6 公里

交通資料

  • 斯科茨代爾機場 (SCF) - 13 分鐘車程;7.7 公里/4.8 英里
  • 錢德勒市政機場 (CHD) - 31 分鐘車程;43 公里/26.7 英里
  • 天港國際機場 (PHX) - 22 分鐘車程;22.8 公里/14.2 英里
  • 鳳凰城鹿谷機場 (DVT) - 26 分鐘車程;32.9 公里/20.4 英里
  • 法肯市立機場 (MSC) - 27 分鐘車程;30.9 公里/19.2 英里
  • 鳳凰城梅薩機場 (AZA) - 39 分鐘車程;52.3 公里/32.5 英里

餐廳

  • ‪Dairy Queen - ‬2 分鐘車程
  • ‪Village Tavern - ‬8 分鐘路程
  • ‪Pomo Pizzeria Napoletana - Scottsdale - ‬9 分鐘路程
  • ‪Panera Bread - ‬11 分鐘路程
  • ‪Famous 48 - ‬8 分鐘路程

住宿資料

斯科茨代爾君悅度假村

斯科茨代爾君悅度假村位置優越,距離奇爾蘭購物廣場及托金斯迪克娛樂場度假村僅 10 分鐘車程。你可任選店內 4 間餐廳之一,大快朵頤,然後到訪 SPA,享受深層組織按摩、體膜護理或芳香療法服務。此奢華度假村的特色設施還包括 10 個室外泳池、健身俱樂部及健身設施。旅客都很喜歡住宿的熱心員工。

語言

克羅地亞語、英語、菲律賓語、法語、印地語、意大利語、俄語、塞爾維亞語、西班牙語

住宿摘要

酒店規模

  • 495 個單位
  • 客房分佈於 4 個樓層

入住/退房

  • 登記入住開始時間:16:00;登記入住結束時間:任何時間
  • 特快退房
  • 提早登記入住 (視乎供應情況而定)
  • 最低登記入住年齡 - 21 歲
  • 退房時間為 11:00
  • 延遲退房 (視乎供應情況而定)

行程相關限制

  • 新型肺炎旅遊限制

特別入住指示

  • 前台職員將親自迎接旅客到埗。

登記入住須知

  • 需以信用卡繳付雜費
  • 或須提供由政府發出且附有照片之身份證明文件
  • 辦理入住手續的最低年齡為 21 歲

小童

  • 最多 2 位 17 歲或以下與父母或監護人同房並使用現有床舖的兒童可免費入住

寵物

  • 可攜帶寵物 (總共最多 1 隻;每隻寵物體重上限為 50 公斤)*
  • 歡迎輔助動物

網絡

  • 免費 Wi-Fi 服務 (公用地方)
  • 免費客房 Wi-Fi

泊車

  • 店內設有安全停車場及露天停車場,提供代客泊車服務 (每晚 USD35;可優先駛入/駛出)
  • 店內設有輪椅通行的車位及客貨車車位

其他資訊

  • 指定吸煙區 (設有罰款)

住宿設施服務

餐飲

  • 每日 7:00–11:00 供應全套早餐 (收費)
  • 4 間餐廳
  • 4 間酒吧/酒廊
  • 2 間池畔酒吧
  • 咖啡室
  • 私人用餐
  • 客房送餐服務 (部分時段)
  • 水機

親子同遊

  • 小童免費入住 (查看詳情)
  • 兒童泳池
  • 滑水梯
  • 迷你高爾夫球
  • 泳池護欄
  • 設有圍欄的泳池
  • 場內有救生員當值

玩樂活動

  • 網球
  • 健美操班
  • 專業指導高爾夫球班
  • 高爾夫球
  • 迷你高爾夫
  • 攀石
  • 購物
  • 附近有室內泳池
  • 附近有行山/單車徑
  • 附近越野單車活動
  • 附近可騎馬
  • 附近跳傘活動

專心工作

  • 48 間會議室
  • 電腦工作站
  • 會議中心 (場地廣達 90000 平方呎)

住宿服務

  • 24 小時接待處
  • 禮賓服務
  • 旅行團諮詢/購票服務
  • 乾洗/洗衣服務
  • 髮廊
  • 行李寄存
  • 婚宴服務
  • 多語服務人員
  • 服務員
  • 免費借用單車服務
  • 泳池小屋 (收費)
  • 沙灘巾
  • 高爾夫球車
  • 高爾夫球桿
  • 泳池躺椅
  • 泳池傘
  • 浪漫套餐服務

設施

  • 1 座樓
  • 落成年份 1986
  • 自動櫃員機/銀行服務
  • 櫃台夾萬
  • 花園
  • 野餐區
  • 露台
  • 大堂壁爐
  • 公共區域電視
  • 健身俱樂部
  • 鄰近高爾夫球場
  • 店內高爾夫球練習場
  • 10 個室外泳池
  • 全方位 SPA
  • 高爾夫俱樂部
  • 高爾夫球專賣店
  • 2 個 SPA 浴缸
  • 按摩/療程室
  • 滑水梯
  • 宴會廳
  • 接待廳

無障礙設施

  • 點字標示
  • 升降機
  • 無障礙旅遊路線
  • 無障礙泊車設施
  • 聽障人士輔助設備
  • 無障礙公廁
  • 無障礙接待處櫃台
  • 無障礙客貨車車位
  • 無障礙登記櫃台
  • 無障礙 SPA
  • 無障礙泳池
  • 無障礙健身中心
  • 無障礙餐廳
  • 無障礙休閒廊
  • 走廊視覺警報
  • 樓梯間扶手
  • 店內備有輪椅
  • 入口通道光線充足
  • 泳池吊機

客房設施服務

休閒娛樂

  • 65 吋LED 電視
  • 精選數碼頻道
  • 首輪電影
  • 收費電影

居家配備

  • 恆溫控制空調及暖氣
  • 咖啡機/沖茶器
  • 浴袍
  • 熨斗/熨衫板

甜睡入眠

  • 遮光窗簾/窗簾
  • 高級寢具
  • 特厚豪華床墊
  • 免費嬰兒床

煥然一新

  • 私人浴室
  • 浴缸或淋浴設施
  • 名牌梳洗用品
  • 風筒
  • 毛巾
  • 牙膏牙刷 (按要求提供)
  • 廁紙

保持聯繫

  • 書桌
  • 免費 Wi-Fi
  • 免費長途電話及本地電話通話

餐飲

  • 香檳服務
  • 本地送餐服務
  • 迷你雪櫃
  • 微波爐 (按要求提供)
  • 免費樽裝水

更多禮遇

  • 每日清潔服務
  • 房內夾萬 (可放手提電腦)
  • 可提供相連客房
  • 流動客房鑰匙

特色

SPA

Spa Avania設有 19 間護理室,包括雙人護理室。服務項目包括深層組織按摩、熱石按摩、運動按摩及瑞典式按摩。住宿提供各式護理療程,其中包括芳香療法、水療及腳底按摩。SPA 設有桑拿、SPA 浴缸及蒸氣室。SPA 於指定日期開放。18 歲以下住客禁止進入 SPA。住宿附設溫泉/礦物泉。

餐飲

Sandbar - 此餐廳位於泳池畔。住客可於酒吧享用飲品。天天營業。
H2Oasis - 此餐廳位於泳池畔。住客可於酒吧享用飲品。天天營業。
Canyon Market - 店內咖啡室. 天天營業。

收費及政策

可退款按金

  • 按金:每間住宿每次入住 USD200

必繳費用

住宿會於你登記入住或退房時收取以下費用,並可能包含適用稅項:
  • 休閒設施費:每晚每間住宿 USD57.01
  • 休閒設施費包括:
    • 其他已包服務
    • 沙灘巾
    • 禮賓服務
    • 傳真
    • 使用健身中心
    • 健身/瑜伽班
    • 使用健身俱樂部
    • 客房清潔服務
    • 房內樽裝水
    • 房內提供咖啡
    • 房內夾萬
    • 使用附近的健身中心
    • 電話 (可能有限制)
    • 使用泳池
    • 接駁車服務
    • 運動用品/設施

可選額外設施服務費用

  • 成人全套早餐費用約為 USD11.50 至 23.50,小童則約為 USD4.5 至 9.5
  • 可安排提早入住,但需額外支付費用 (視乎供應情況而定)
  • 可安排延遲退房,但需額外支付費用 (視乎供應情況而定)
  • 使用微波爐的收費為每晚 USD25

小童及加床

  • 可提供摺床,但需額外支付每晚 USD25.0

寵物

  • 輔助動物豁免收費
  • 可攜帶寵物但需額外收費 每間住宿每星期 USD150 (每次入住最高收費為 USD300)

車位

  • 露天停車場代客泊車的收費為每晚 USD35,可多次進出

泳池、SPA 及健身室 (如適用)

  • 泳池開放時間為 6:00 至 23:00
  • 18 歲以下住客禁止進入 SPA
  • 按摩服務和SPA 療程需預約,請於抵達前聯絡住宿以便事先安排,住宿電話號碼請參閱預訂確認

政策

住宿設有相連房/相鄰房,但需視乎供應情況而定,住客可致電預訂確認中的電話號碼向住宿提出要求。
無法保證可提供無噪音客房。
店內保安設備包括滅火筒,讓住客安心放心。
此住宿歡迎各種性取向及性別認同的旅客 (LGBTQ+ 友善)。
此住宿接受以信用卡付款。不接受現金。
請注意,不同國家/地區和住宿的文化和旅客政策或會有所不同,顯示的政策由住宿提供。
凱悅酒店 (Hyatt) 慣常做法如下:即使旅客要求保持私隱,酒店職員至少每 24 小時仍可進入任何有人在內的客房 1 次。在進入有人在內的客房前,我們會盡力預先通知已登記的旅客。

其他名稱

Gainey Ranch Hyatt Scottsdale
Hyatt Gainey Ranch Resort
Hyatt Gainey Scottsdale
Hyatt Regency Gainey Ranch
Hyatt Regency Gainey Ranch Scottsdale
Hyatt Regency Resort Gainey Ranch
Hyatt Regency Scottsdale Gainey Ranch
Hyatt Regency Scottsdale Resort Gainey Ranch
Hyatt Resort Gainey Ranch
Scottsdale Hyatt Regency
Gainey Ranch
Gainey Ranch
Hyatt Gainey Ranch Resort
Hyatt Regency Scottsdale Resort Spa at Gainey Ranch
Hyatt Regency Scottsdale Gain
Grand Hyatt Scottsdale
Grand Hyatt Scottsdale Resort Resort
Grand Hyatt Scottsdale Resort Scottsdale
Grand Hyatt Scottsdale Resort Resort Scottsdale
Hyatt Regency Scottsdale Resort Spa at Gainey Ranch

常見問題

我可否免費取消斯科茨代爾君悅度假村的預訂,並獲發全額退款?
可以。斯科茨代爾君悅度假村在我們網站上有提供可全額退款的房價計劃。如以可全額退款的房價訂房,你可因應住宿的取消預訂政策,最遲於登記入住前幾日取消預訂即可。有關具體條款及細則,請務必參閱此住宿的取消預訂政策。
斯科茨代爾君悅度假村是否設有泳池?
是的,此住宿設有10 個室外泳池及兒童泳池。旅客由 6:00 至 23:00 可使用泳池。
斯科茨代爾君悅度假村是否允許寵物入住?
是的,寵物可入住,總共只限 1 隻,每隻寵物的重量上限為 50 公斤。此住宿收取每間住宿每星期 USD150的費用。輔助動物豁免收費。
斯科茨代爾君悅度假村是否設有店內泊車位?
是的。代客泊車費用為每晚 USD35。
斯科茨代爾君悅度假村的登記入住及退房時間為何?
登記入住開始時間:16:00;登記入住結束時間:任何時間。提早入住收取附加費 (因應供應情況而定)。退房時間為 11:00。延遲退房收取附加費 (因應供應情況而定)。住宿可提供特快退房服務。
斯科茨代爾君悅度假村是否附設娛樂場?
否,此度假村不設娛樂場,但托金斯迪克娛樂場度假村 (8 分鐘車程外) 及亞利桑那賭場 (15 分鐘車程外) 就在附近。
斯科茨代爾君悅度假村店內與附近有什麼好玩?
你可享受攀石及踩單車等店內活動的樂趣,並到網球場練習揮拍。店內其他休閒康樂節目包括健身班。你可享用 SPA 服務,或浸泡在 2 個 SPA 浴缸之一內療癒五感。斯科茨代爾君悅度假村亦備有2 間池畔酒吧、4 間酒吧、健身俱樂部、SPA 服務、野餐區及花園。
斯科茨代爾君悅度假村內或附近是否設有餐廳?
是的,店內有 4 間餐廳,坐擁池景及池畔用餐區。
斯科茨代爾君悅度假村附近區域有何特色?
斯科茨代爾君悅度假村位於蓋尼牧場的海濱。熱門景點包括亞利桑那州立大學,就在 16 分鐘車程以外。

Grand Hyatt Scottsdale Resort的評價

評價

8.6

優異

9.0/10 

整潔度

8.8/10 

職員與服務

8.8/10 

設施服務

8.8/10 

住宿狀況

8.6/10 

環保程度

評價

10/10 完美

Lin (3 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

1 晚行程
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

Wendy (3 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

Lovely grounds, phenomenal service
Recently updated, this (now) Grand Hyatt was terrific. Even at full capacity it never felt crazy busy - lots of room at the pools. They were on tail end of a long reno so some food outlets not open. Rooms were big, clean and sunny. Nice Balmain products for those into amenities. Pools are great and kids will love the water slide. Food is good (menus are slightly limited vs something like JW or Fairmont). Service is AMAZING. From the poolside staff to front desk to valet, every single person was friendly and helpful. Best I’ve ever seen, including 5 stars (this is more 4 star).
Jennifer (3 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

Mark (2 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

Wanda (3 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價

6/10 不錯

Mommy and me trip
We arrived and got the wrong room, the hotel blames it on hotels.com and hotel.com did nothing to accommodate. I will never use both again.
William (2 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價

4/10 一般

This property was under construction, and we were not informed. In the profile for the reservation, it stated there were four restaurants at this hotel. There was only one open during our entire stay. The elevators were dirty from construction. With the construction workers using them. The floors were dirty. The spa pool and the pond were green with algae. It was horrible I got bit by a bug at the spa pool. No live entertainment as they’ve had in the past. This trip was not what I paid for or expected. I feel you (Hotels.com) and the hotel Hyatt should have been upfront. I feel Hyatt was negligent for withholding this information for not Informing their guest of there construction. And notifying 3rd party rentals of what condition the hotel was in. I tried to upload photo it would not let me. You can send a link and I can send them.
Carnatie (2 晚商務旅程)
Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

Costruction starting at 5:30 am. Not good!
Michael (2 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價

6/10 不錯

When the renovation is done I am sure it will be lovely. That being said, it is undergoing MAJOR renovation. They really should at least alert guests through email when they book. The pool area and rooms are mostly done, but the rest of the hotel looks like a construction zone. At the very least give a credit, or rooms should be steeply discounted. I almost booked JW Desert Ridge since the prices were basically the same, but Hyatt was closer to my plans. Wishing now I would have just booked JW. It should however be noted that all of the staff was wonderful! It must be difficult for them to do their jobs in a construction zone.
John (2 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價

6/10 不錯

Dont go until renovations are complete
The property was under construction which was more of an inconvenience than we thought it would be. Lots of noise, smells, and detours. No real place to eat on site, that wasn't a meeting room. The staff by the pool was fun. I didn’t expect with the room being 400 a night still that the resort would be so inferior ambiance wise from what it normally is.
Steven (1 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

Hôtel toujours en rénovation au cours de notre séjour vous arrivez sur un chantier et avons profité du bruit du marteau piqueur dès 8 heure le premier matin, et dés déplacement de bennes à 6 le deuxième, l’arrière de l’hôtel avec les extérieurs est somptueux et le peu de touristes nous a permis de profiter du calme de la piscine Aucun service de l’hôtel ni.est pour l’instant accessible car pas finie, même le lobby est inexistant A refaire les travaux finis
Claude (2 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

The staff here went above and beyond for us. This time of year is off-peak so we had the pool complex mostly to ourselves & that was amazing. The food & drinks were delicious, service was impeccable, and our room was very high end with Balmain toiletries. Very pleased!
Jessica (1 晚行程)
Expedia 真實旅客評價

6/10 不錯

This used to be our favorite resort in Scottsdale. Not sure we'll stay again. First, Expedia listed a room that wasn't even available, so we're chasing a refund for the extra we paid. Second, when we got there the credit card machines weren't working for incidentals, so they asked us to come back the next day, which we had every intention of doing. They called and woke us up the next morning to get credit card information the next morning, and when we didn't answer, they SENT SOMEONE TO OUR ROOM to try and get it. They left a letter asking us to cooperate with them. When we left to get brunch, we gave them a credit card to have on file, like we had intended to the whole time. The hotel is under construction, which is irritating, but will end at some point, so I try not to hold it against them. We did have to go up the elevator to the 4th floor, cross the hotel, and take a second elevator down to the 3rd floor to get to our room, which felt a little extreme, but I could look past that too. The thing that bothered me is that their renovations to "improve" the hotel have included removing all of the best parts of their pool. They used to have these amazing greek style structures and they removed them. Now the pool is only so-so instead of amazing. Our newly renovated room had a throw pillow someone had cut with a knife, and a ring on the table that housekeeping hadn't bothered cleaning. Food was overpriced for the quality. Overall just not a pleasant experience. Staff was great
Harmony (2 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價

2/10 欠佳

The renovations was a mess
Moana (1 晚行程)
Expedia 真實旅客評價

2/10 欠佳

Pools was excellent for kids, but the bed was uncomfortable, kept waking up from back hurting. For and $300 night resort I figured y’all would have an nice comfortable bed
Loren (1 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

Excellent
Cesar (5 晚行程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

Grace (1 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價

4/10 一般

Renovations without notification when booking.
Joseph (5 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價

2/10 欠佳

Unfortunately this was an awful/terrible experience. The hotel was under major renovation . The hotel smelled and during this time you could hear banging nonstop, smell of paint (had major headaches my entire stay). Guests were coughing in the hallway from the construction. I felt unsafe and have no idea what chemicals my family breathed in during our stay. We couldn’t get to our room multiple times because they would shutdown the elevator and staircase. Couldn’t even bring the car upfront to unload and reload our luggage. There was. Not restaurant, lobby, main bar, gift shop, areas to sit and relax. This hotel should have been “not in service” It was such a bad experience and this is a shame you would subject a family on vacation in this manner. We travel often for my husband job and this was beyond disappointing. I have autoimmune disease and severe asthma unfortunately and this hotel was not idea for my already health issues. This information should have been provided when booking this hotel.
Desiree (3 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價

4/10 一般

Construction was inconvenient. Elevators were down. The hotel was extremely noisy with Children
Yousef (2 晚行程)
Expedia 真實旅客評價

6/10 不錯

Expedia failed to tell us that the whole hotel was under construction elevators were not working, had to lug all of our luggage up three flights of stairs only banquet halls used as restaurants were open Thankfully pools were in working order and were awesome
robert (2 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

Very nice
Marla (1 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價

4/10 一般

I booked this hotel based on an Instagram post I saw about the new renovated pool and all the activities they offered. I knew the property was under some construction, but this was wayyyyyyy more than the company eluded to online. The only elevator in the front wasn’t working so I hiked four flights of stairs to get to my room. The property layout was extremely confusing and the other elevator they had didn’t go to certain areas of the hotel. When the elevator was working it would jolt you when it stopped and at one point I thought I was going to be stuck in the elevator. There was no air conditioning in the elevator or on most of the floors because of all the construction. The ice machine on our floor wasn’t working also. I would not be complaining if I got a discounted rate but these were normal prices for a stay at a hotel under major construction. At the pool on a Saturday, they had cranes moving large pieces of the building in front of us, almost couldn’t hear the music. The lobby bar was a makeshift meeting room. The coffee shop was a makeshift meeting room as well and were unable to make hot lattes due to lack of equipment. I do not believe they should be allowed to have guests with this much renovation going on. I can’t imagine anyone older or with a disability being able to maneuver around the hotel with ease. God forbid there was a fire, we would’ve burned in the building trying to get out!
Lisa (2 晚家庭旅程)
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10/10 完美

Marla (1 晚行程)
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