Bar : excellent, Restaurant : très bien, accueil : non existant !
Attendre à l’accueil plusieurs minutes avec 2 personnes l’autre côté de la vitre ne me semble pas la norme.
Être obligé des les interpeller pour ne pas entendre une petite excuse mais un « je lisais des mails et je n’ai pas mes yeux fixer sur l’écran ».
Je m’en veux de les avoir déranger.
Je propose une formation ou de changer de métier.
Quelle dommage pour une quatre étoile.
Timothy
Timothy (1 晚商務旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
6/10 不錯
2025 年 6 月 19 日
Cet hôtel a été une institution, il est aujourd’hui dépassé. Les chambres sont vieillottes et sans charme, la salle du restaurant sous la verrière pas climatisée donc même à l’heure du pet de jeûner ça commence à chauffer, le personnel du petit déjeuner est nombreux mais inefficace et l’accueil n’est pas des plus chaleureux. Dommage car pour 400€ par nuit on peut s’attendre à une prestation de qualité je crois
Christophe
Christophe (2 晚商務旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
6/10 不錯
2025 年 6 月 2 日
Goede locatie. Zeer ruime kamers maar heel gedateerd. De tapijten vloe
Abdurrahman
Abdurrahman (2 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
6/10 不錯
2025 年 5 月 30 日
personnel peu aimable
Christophe
Christophe (1 晚商務旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
4/10 一般
2025 年 5 月 20 日
Patio sympa , pour le reste , c’est à revoir.
L hôtel semblait vide … et pourtant , j ai dormi dans la chambre de bonne …
Dommage , j étais éclaireur pour un petit séminaire de 70 personnes …
J ai connu mieux dans cet hôtel … les temoa changent !
Olivier
Olivier (1 晚商務旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
6/10 不錯
2025 年 5 月 16 日
THIERRY
THIERRY (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 5 月 6 日
Tugdual
Tugdual (1 晚商務旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 5 月 5 日
Heel goed gelegen hotel rustige omgeving
Marleen
Marleen (1 晚友伴旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2025 年 5 月 4 日
PATRICIA
PATRICIA (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
6/10 不錯
2025 年 5 月 1 日
Petites chambres beaux bâtiments
Belle réhabilitation pour ce bâtiment.
Salle de déjeuner avec verrière .
Chambres exiguës et petites qui mériteraient une rénovation.
Personnel accueillant
Personnel accueillant
Florent
Florent (1 晚商務旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2025 年 4 月 27 日
NELSON P
NELSON P (2 晚友伴旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2025 年 4 月 19 日
Sarl
Sarl (1 晚商務旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2025 年 4 月 18 日
Avondje uit in Rijsel centrum
Leuk en mooi hotel met heel lekker ontbijt, op wandelafstand van het centrum
Guy
Guy (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2025 年 4 月 14 日
Magnifique hôtel, salle de bain vieillissante
Hôtel magnifique mais il y avait une odeur de remontée de canalisation dans ma chambre, c’est dommage.
Magali
Magali (1 晚商務旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
2/10 欠佳
2025 年 4 月 13 日
Consternant
Pas de climatisation dans les chambres pour les 2 * de confort, le reste est bien et cohérent.
Plus de pain au petit déjeuner aucune excuse.
Pas de remplissage du distributeur a savon, malgré une indication claire.
Bref, d'une manière générale on sent que le personnel est laissé sans management et se fout de savoir si les clients ont un bezoin... Donc une moitié du manque de professionnalisme et une moitié de désinvolture du management.
Globalement consternant....
Johan
Johan (2 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 4 月 8 日
Super!
Formidable hôtel.
Russell
Russell (2 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
6/10 不錯
2025 年 4 月 7 日
Déçus
L’hôtel est très bien situé et est très beau vu de l’extérieur.
Cependant, la chambre que nous avons eue à très mal vieilli et a besoin d’un bon coup de fraîcheur ! Beaucoup de choses étaient non fonctionnelles ou cassées
Maxime
Maxime (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
6/10 不錯
2025 年 3 月 24 日
frédéric
frédéric (1 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
6/10 不錯
2025 年 3 月 9 日
L'hôtel est vieillot
Michel
Michel (2 晚友伴旅程)
Expedia 真實旅客評價
6/10 不錯
2025 年 2 月 26 日
Christopher
Christopher (1 晚商務旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 2 月 3 日
Adnan
Adnan (2 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
6/10 不錯
2025 年 1 月 10 日
The property was clean and tidy and has a nice bar area with a lovely and helpful bar lady called Aurelian. The rooms were comfy but rather poorly lit - impossible to read a book in bed.
On arrival we were given two double rooms but had booked two twins. This took about 50 minutes to resolve and the reception staff did not apologise but seemed to think they had done us a favour! They were generally rather offhand. On our second night one was working in the bar area taking up a table and having a very loud online conversation.
jennifer
jennifer (2 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2024 年 12 月 29 日
Jocelyn
Jocelyn (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
6/10 不錯
2024 年 12 月 27 日
Mooi hotel. Goed ontbijt loopafstand van centrum.
Maar helaas ook wat puntjes.
Onze slaapkamer was bloedheet de climate control was stuk en de medewerkers hebben er niet naar gekeken ondanks meerdere malen aan gegeven te hebben.
Radiator in badkamer bleef branden kon niet uit.
Slapen in 25 graden in december is niet fijn.slechte nachtrust hierdoor.