Le personnel de l’accueil est vraiment très aimable et serviable, et nous avons même eu droit à un petit gâteau de bienvenue, ce qui nous a fait très plaisir. Merci beaucoup pour cette délicate attention.
Cependant, voici les points que nous avons moins appréciés :
1. Les chambres ne sont pas bien isolées sur le plan acoustique. On entend beaucoup le bruit de la circulation et des conversations à l’extérieur, aussi bien le matin que le soir, ce qui rend le sommeil difficile.
2. L’entretien de la chambre laisse à désirer. En dehors du lit (qui n’était pas parfaitement fait) et du changement des serviettes, le ménage semblait incomplet. Même nos verres à café n’ont pas été remplacés ni lavés.
3. Le buffet du petit-déjeuner n’était pas très satisfaisant. Le pain était de qualité moyenne, il n’y avait pas de vrai café (seulement du café instantané à diluer dans de l’eau chaude), et le service manquait d’efficacité. À plusieurs reprises, il n’y avait plus de couverts, plus de pain, et les tables n’étaient pas débarrassées. Le personnel, malgré les caméras installées, ne venait pas spontanément, il fallait les appeler à chaque fois.