4/10 一般2024年12月28日硬體設備很fancy,隔音與細節可以再加油CI時的FD很親切服務周到⋯ 房間寬敞明亮,整體空間設計還不錯👍 只是在廁所更衣區看不到電視⋯⋯ 床跟枕頭很舒服, 但是吧⋯隔音效果蠻糟的! 整晚都在聽水流聲⋯ 水管系統隔音可以再加強,門片也是! 隔壁房的人半夜還在敲門&大聲喧嘩⋯⋯ 各位~如果你在房內按了「請勿打擾」,請房客出去要帶房卡,因為電鈴不會響!!(設了勿打擾啊!!) 從11點開始忍了兩小時,半夜一點左右打給服務中心反應,後續到2點多才安靜(應該終於冷靜睡著) CO時FD很冷淡⋯收完房卡就結束了⋯⋯⋯ 五星飯店的服務就有點讓人失望⋯ 沒有想要怎麼補償,只是有了這個紀錄,是不是要後續跟進一下? 虧我CI時還看到主管在跟員工(?)在演練CO情境對話⋯⋯結果真的就是演演而已😅沒遇到啊!真實旅客1 晚行程Hotels.com 真實旅客評價