Très déçue de notre séjour.
Chambre sans fenêtre. C’est la première fois que nous voyons cela.
Lors de notre réservation, il était indiqué que le check in pouvait se faire jusqu’à 23h le vendredi, malgré que nous sommes arrivés à 20:15 la personne à la réception nous a reproché l’heure tardive extrêmement bête, elle souhaitait nous faire comprendre que ça ne lui faisait pas plaisir que nous soyons arrivés après 16h..
Donc service à la clientèle énormément décevant surtout lorsque nous payons 250$ la nuit pour une chambre sans fenêtre.
Également, il nous informe à notre arrivée que 50$ supplémentaire par nuit nous seront facturé pour le service d’entretien. Pourquoi ne pas l’indiquer lors de la réservation?
Ce n’est pas la première fois que nous sommes déçues de cet endroit.
Nous allons régulièrement à Sainte-Marguerite-du-Lac-Masson, les prochaines fois nous n’irons pas au Viking malheureusement.
