天堂納塔爾酒店

Bem legal para familia

O quarto muito bom recém reformado com ar perfeito tv boa com canais a cabo seleções de canais muito boa para um hotel só a cama de casal um pouco velha necessita uma troca e o banheiro reformado também com um problema só falta a porta do box (molha o banheiro). No geral nota 8

Foi uma boa experiência. Pela prineira vez. Achei muinto bom. Parabéns o app e o hotel.

O quarto standard não possue janelas, é uma característica que deve ser enfatizada. A informação de possuir estacionamento também deve ser mais clara, são poucas vagas e é comum estarem todas ocupadas. Os lençóis e toalhas precisam ser renovados, são limpos, mas já estão desgastados. O café da manhã é razoável. Ótima localização. No geral é um bom custo/benefício.

O hotel tem uma boa localização e um bom atendimento. Mas a estrutura está em péssimas condições, sem nenhum tipo de manutenção, o quarto que reservei era com vista para o mar, mas ao fazer o check in fui direcionada para um quarto standart onde sequer tinha janela, possuía somente uma abertura para área onde estão os motores dos ar-condicionados do hotel. Segundo o gerente foi um erro do Hoteis.com, site em que realizei a reserva. Café da manhã fraco, pedi para fazer uma panqueca para meu filho de dois anos(somente ovo, aveia e banana passada na frigideira) a cozinheira falou que não podia fazer, fiquei impressionada com a resposta dela, pois meu filho só come isso no café da manhã. A tv do quarto é de tubo e fica em uma mesinha que parece escolar daquelas antigas. No quarto onde fiquei tinha um vazamento que escorria água na parede atrás do espelho. Pintura precária não só do quarto como de todo o hotel. Devido meu problema na reserva pelo site, entrei em contato imediatamente com o hotéis.com e foi feito o ressarcimento de parte do valor pago em forma de cupom para uma próxima reserva.

A localização é boa. Mas o hotel muito barulhento. Hóspedes chegam de madrugada e ficam rindo e conversando alto no corredor atrapalhando o sono de outras pessoas. De manhã cedo também muito barulho. Quartos antigos.

Verdadeiramente, esse hotel, atualmente, não se encaixa em três estrelas; quando muito uma boa pousada. A localização é boa, a possibilidade de acesso à praia é excelente, mas o hotel está muito mal cuidado. As fotos postadas não exprimem a realidade atual: vc pode escolher esse hotel, mas vá sabendo que não encontrará algo tão parecido com as fotos. O café da manhã, por exemplo, em nada tem a ver com o que é publicado pelo hotel; muito fraco. Enfim, seria interessante e honesto que os proprietários pudessem publicar fotos de como o hotel está atualmente. Mesmo com um preço mais acessível, não vale pelas condições do hotel.

Minha estadia foi muito boa. Estava precisando de um lugar exatamente como esse, em meio a natureza, pra relaxar, desestressar. Foi um calmante maravilhoso.

Com a Pandemia do Covid-19 tivemos que retornar ao nosso estado às pressas, e passei apenas 1 das 7 diárias previstas. E o Hotel, percebendo nossa frustração, reverteu em crédito as demais diárias não utilizadas! Assim, vou poder voltar para conhecer Natal, já que tive que suspender as férias! Mas cabe ressaltar que a noite que passamos foi muito tranquila. O hotel é exatamente como está nas fotos, serve um excelente café da manhã e tem uma vista incrível, com uma praia particular de tirar o fôlego!!! Agradecemos aos recepcionistas e gerentes que nos receberam muito bem e compreenderam a situação crítica de saúde que o país se encontra. Não podia ter recebido uma compensação melhor! Até breve! Danielle & Eduardo