O hotel é muito confortável, atendimento cordeal estacionamento pago com manobristas. Café da manhã muito gostoso, academia muito boa e a localização excelente, pois deixava o carro no hotel e poderia fazer tudo a pé ( Gramado é muito ruim para estacionar)
Pontos negativos: logo no check in o hotel ja te direciona para falar com uma concierge e marcar um almoço ou café com um consultor da GJP sobre um programa de férias. Se você não tem interesse, nem marca, pois eles falam que é somente 45 minutos e para mim durou a tarde toda. Perdi uma tarde de passeio e não foi vantajoso, são muito insistentes e o marketing agressivo, fora o valor que não é nada atrativo, cerca de 80mil reais. Sempre fui abordado em viagens por eles e nunca aceitei almoçar ou jantar, dessa vez aceitei por curiosidade e foi a pior decisão. Aprendi errando.
* Atenção* verifiquem se a cama é de casal, Queen ou king, pois a minha eram duas de solteiro juntas. Caso vejam isso só pedir p trocar, pois não é nada agradável dormir com um buraco no meio do colchão.
No mais é perfeito, voltaria para Gramado e me hospedaria no wish.
Obs: o restaurante Forneria que tem dentro do hotel é muito bom, talvez um dos melhores da cidade, vale muito a pena, excelente comida, atendimento.