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伊斯拉穆赫雷斯坎昆奢華精選度假村 - 僅限成人全包

5.0 星級住宿

Almare, a Luxury Collection Resort, Isla Mujeres Cancun, Adult All-Inclusive

只招待成人海濱酒店，設有SPA，鄰近南角

選擇日期查看價格

身處伊斯拉穆赫雷斯坎昆奢華精選度假村 - 僅限成人全包 ，你可到訪私人海灘，享用太陽傘、排球及躺椅等設施，且步行 5 分鐘內即可抵達女人島、蓬塔坎昆和蓬塔尼祖國家公園西海岸。旅客可在室外泳池痛快玩水；而如果你想好好慰勞自己，還可盡情享受按摩、體膜護理及阿育吠陀療法服務。BOGA是店內 3 間餐廳之一，主打多國菜，早餐、午餐及晚餐時段營業。此奢華酒店的特色設施還包括 2 間池畔酒吧、頂樓露台及健身設施。旅客無不對住宿的客房送餐服務讚譽有加。

評價

9.0 分，滿分 10 分，
卓越

人氣設施服務

  • 泳池
  • 免費早餐
  • SPA
  • 免費泊車
  • 免費 Wi-Fi
  • 餐廳

主要設施服務 (12)

  • 每日清潔服務
  • 位處海灘
  • 3 間餐廳及 2 間池畔酒吧
  • 2 間酒吧/酒廊
  • 全方位 SPA
  • 室外泳池
  • 頂樓露台
  • 健身中心
  • 太陽傘
  • 海灘躺椅
  • 沙灘巾
  • 24 小時客房送餐服務

感覺賓至如歸 (6)

  • 私人浴室
  • 獨立浴缸及淋浴設備
  • 精選電視頻道
  • 花園
  • 露台
  • 每日清潔服務
現價 HK$3,301
合共 HK$4,026
連稅及其他費用
5 月 10 日 - 5 月 11 日

住宿心水特色

陽光、沙灘與海浪
這家海濱飯店提供白色沙灘休閒場所。這裡有沙灘巾、遮陽傘和躺椅，還有浮潛和獨木舟等你來體驗。
健康聖地
水療中心提供治療室和恢復活力的服務。桑拿浴室、蒸氣浴室和土耳其浴室有助於增強健康。花園漫步讓你的體驗更加完美。
海濱豪華度假
從這家豪華海灘酒店的屋頂露臺和花園景觀餐廳可以欣賞到迷人的海景。池畔用餐可為你的美景體驗錦上添花。

客房選擇

可用嘅客房篩選條件
正在顯示 13 種房型 (共 13 種)

載入所有標準客房, 2 張標準雙人床, 露台的相片

標準客房, 2 張標準雙人床, 露台 | 迷你吧贈品、房內夾萬、遮光窗簾/窗簾、熨斗/熨衫板

標準客房, 2 張標準雙人床, 露台

8.0 分，滿分 10 分
很好
(3 則評價)
  • 26 平方米
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張標準雙人床

載入所有標準客房, 1 張特大雙人床, 露台 (Guest Room)的相片

迷你吧贈品、房內夾萬、遮光窗簾/窗簾、熨斗/熨衫板

標準客房, 1 張特大雙人床, 露台 (Guest Room)

9.6 分，滿分 10 分
完美
(4 則評價)
  • 38 平方米
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

載入所有豪華客房, 2 張標準雙人床, 露台, 海景 (Guest Room)的相片

豪華客房, 2 張標準雙人床, 露台, 海景 (Guest Room) | 迷你吧贈品、房內夾萬、遮光窗簾/窗簾、熨斗/熨衫板

豪華客房, 2 張標準雙人床, 露台, 海景 (Guest Room)

  • 部分海洋景
  • 70 平方米
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張標準雙人床

載入所有豪華客房, 1 張特大雙人床, 露台, 海濱 (Guest Room)的相片

迷你吧贈品、房內夾萬、遮光窗簾/窗簾、熨斗/熨衫板

豪華客房, 1 張特大雙人床, 露台, 海濱 (Guest Room)

10.0 分，滿分 10 分
完美
(1 則評價)
  • 海洋景
  • 46 平方米
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

載入所有豪華客房, 1 張特大雙人床, 露台, 海景 (Guest Room)的相片

獨立浴缸及淋浴設備、浸缸、免費梳洗用品、風筒

豪華客房, 1 張特大雙人床, 露台, 海景 (Guest Room)

10.0 分，滿分 10 分
完美
(2 則評價)
  • 海洋景
  • 46 平方米
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

載入所有豪華客房, 1 張特大雙人床, 露台的相片

迷你吧贈品、房內夾萬、遮光窗簾/窗簾、熨斗/熨衫板

豪華客房, 1 張特大雙人床, 露台

9.0 分，滿分 10 分
卓越
(2 則評價)
  • 68 平方米
  • 2 間睡房
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

載入所有豪華客房, 1 張特大雙人床, 露台的相片

迷你吧贈品、房內夾萬、遮光窗簾/窗簾、熨斗/熨衫板

豪華客房, 1 張特大雙人床, 露台

7.2 分，滿分 10 分
不錯
(5 則評價)
  • 海洋景
  • 68 平方米
  • 1 間睡房
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

載入所有普通套房, 1 張特大雙人床, 露台, 海景的相片

迷你吧贈品、房內夾萬、遮光窗簾/窗簾、熨斗/熨衫板

普通套房, 1 張特大雙人床, 露台, 海景

  • 海洋景
  • 68 平方米
  • 1 間睡房
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

載入所有普通套房, 1 張特大雙人床, 露台, 海濱的相片

迷你吧贈品、房內夾萬、遮光窗簾/窗簾、熨斗/熨衫板

普通套房, 1 張特大雙人床, 露台, 海濱

  • 海洋景
  • 68 平方米
  • 1 間睡房
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

載入所有頂級套房, 1 張特大雙人床, 露台, 海濱的相片

頂級套房, 1 張特大雙人床, 露台, 海濱 | 迷你吧贈品、房內夾萬、遮光窗簾/窗簾、熨斗/熨衫板

頂級套房, 1 張特大雙人床, 露台, 海濱

  • 海洋景
  • 94 平方米
  • 1 間睡房
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

載入所有套房, 1 張特大雙人床, 海景 (Duplex, Plunge Pool)的相片

迷你吧贈品、房內夾萬、遮光窗簾/窗簾、熨斗/熨衫板

套房, 1 張特大雙人床, 海景 (Duplex, Plunge Pool)

  • 海洋景
  • 96 平方米
  • 1 間睡房
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

載入所有總統套房, 1 張特大雙人床, 露台, 海濱的相片

總統套房, 1 張特大雙人床, 露台, 海濱 | 迷你吧贈品、房內夾萬、遮光窗簾/窗簾、熨斗/熨衫板

總統套房, 1 張特大雙人床, 露台, 海濱

  • 海洋景
  • 138 平方米
  • 1 間睡房
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

載入所有套房, 1 張特大雙人床, 海景 (Master Duplex, Plunge Pool)的相片

套房, 1 張特大雙人床, 海景 (Master Duplex, Plunge Pool) | 迷你吧贈品、房內夾萬、遮光窗簾/窗簾、熨斗/熨衫板

套房, 1 張特大雙人床, 海景 (Master Duplex, Plunge Pool)

  • 海洋景
  • 1 間睡房
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

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海灘、白沙、躺椅、太陽傘
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  • 泳池
  • 免費早餐
  • SPA
  • 機場接送
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關於鄰近區域

地圖
Carretera Garrafon, Vista Alegre KM 4.5, Mza 63, L8, SM8, Isla Mujeres, QROO, 77400

附近景點

  • Garrafon 自然礁石公園 - 1 分鐘路程 - 0.1 公里
  • 女人島、蓬塔坎昆和蓬塔尼祖國家公園西海岸 - 2 分鐘路程 - 0.2 公里
  • 孟德加樓 - 6 分鐘路程 - 0.6 公里
  • 卡比特杜呈博物館 - 17 分鐘路程 - 1.5 公里
  • 夢想公園 - 2 分鐘車程 - 1.4 公里

交通資料

  • 坎昆國際機場 (CUN) - 123 分鐘車程；37.4 公里/23.3 英里

餐廳

  • ‪Zaza Beach Club - ‬13 分鐘路程
  • ‪Albatros Beach Club - ‬4 分鐘路程
  • ‪Icebar - ‬10 分鐘路程
  • ‪Mar Bella - ‬6 分鐘路程
  • ‪oscar's grills pizzas - ‬2 分鐘車程

住宿資料

伊斯拉穆赫雷斯坎昆奢華精選度假村 - 僅限成人全包

身處伊斯拉穆赫雷斯坎昆奢華精選度假村 - 僅限成人全包 ，你可到訪私人海灘，享用太陽傘、排球及躺椅等設施，且步行 5 分鐘內即可抵達女人島、蓬塔坎昆和蓬塔尼祖國家公園西海岸。旅客可在室外泳池痛快玩水；而如果你想好好慰勞自己，還可盡情享受按摩、體膜護理及阿育吠陀療法服務。BOGA是店內 3 間餐廳之一，主打多國菜，早餐、午餐及晚餐時段營業。此奢華酒店的特色設施還包括 2 間池畔酒吧、頂樓露台及健身設施。旅客無不對住宿的客房送餐服務讚譽有加。

全包

此酒店是全方位服務住宿。房價已包括店內的餐飲 (可能設某些限制)。

小費及稅項

已包括小費，歡迎另付小費。

食品及飲品

包所有自助餐及單點菜餚、小食及飲品
24 小時客房送餐服務
房內迷你吧 (包所有飲品)
房內分酒器
夥伴住宿提供的正餐和飲品

活動及設施/設備

包括所有非機動水上活動。

水上活動

橡皮艇
帆船活動
水肺潛水遊覽
浮潛
浮潛遊覽

陸上活動

健身設施

娛樂

店內娛樂及活動
主題派對

住宿摘要

DONE

酒店規模

    • 109 間客房
    • 客房分佈於 4 個樓層
DONE

入住/退房

    • 登記入住開始時間：14:00；登記入住結束時間：任何時間
    • 零接觸入住服務
    • 最低登記入住年齡 - 18 歲
    • 退房時間為 11:00
    • 零接觸退房服務
DONE

特別入住指示

    • 住宿前台職員將親自迎接旅客到埗
    • 由住宿提供的資訊可能會使用自動翻譯工具翻譯。
DONE

登記入住須知

    • 需以信用卡、扣帳卡或現金按金繳付雜費
    • 或須提供由政府發出且附有照片之身份證明文件
    • 辦理入住手續的最低年齡為 18 歲
DONE

小童

    • 未提供嬰兒床
DONE

寵物

    • 不准寵物進入
    • 歡迎輔助動物
WIFI

網絡

    • 免費 Wi-Fi 服務 (公用地方)
    • 免費客房 Wi-Fi (速度：25 Mbps 或以上)
LOCAL_PARKING

泊車

    • 店內免費提供代客泊車服務
DONE

其他資訊

    • 禁煙住宿
    • 只招待成人

住宿設施服務

餐飲

  • 每日 07:00–11:00 供應免費自助早餐
  • 3 間餐廳
  • 2 間酒吧/酒廊
  • 2 間池畔酒吧
  • 咖啡室
  • 24 小時客房送餐服務
  • 小食店

玩樂活動

  • 位處海灘
  • 沙灘排球
  • 划橡皮艇
  • 潛水
  • 浮潛
  • 晚間娛樂節目
  • 購物
  • 免費使用附近的健身設施

專心工作

  • 會議室

住宿服務

  • 24 小時接待處
  • 禮賓服務
  • 旅行團諮詢/購票服務
  • 乾洗/洗衣服務
  • 髮廊
  • 行李寄存
  • 婚宴服務
  • 多語服務人員
  • 服務員
  • 海灘躺椅
  • 沙灘巾
  • 太陽傘
  • 泳池躺椅
  • 水上運動設備

設施

  • 3 座樓
  • 落成年份 2007
  • 自動櫃員機/銀行服務
  • 頂樓露台
  • 花園
  • 公共區域電視
  • 健身中心
  • 室外泳池
  • 全方位 SPA
  • 按摩/療程室
  • 宴會廳

無障礙設施

  • 升降機
  • 升降機門闊度 (厘米)： 110
  • 直達升降機的無障礙通道
  • 可視火警鐘

客房設施服務

休閒娛樂

  • 47 吋智能電視
  • 精選衛星頻道

居家配備

  • 恆溫空調
  • 迷你吧贈品
  • 咖啡機/沖茶器
  • 浴袍及拖鞋
  • 熨斗/熨衫板

甜睡入眠

  • 多款枕頭選擇
  • 遮光窗簾/窗簾
  • 開床服務
  • 提供床單

奢華享受

  • 陽台

煥然一新

  • 私人浴室
  • 浸缸
  • 獨立浴缸及淋浴設備
  • 免費梳洗用品
  • 風筒
  • 毛巾

保持聯繫

  • 免費 Wi-Fi (速度為 25 Mbps 或以上)
  • 免費長途電話及本地電話通話

餐飲

  • 迷你雪櫃
  • 免費樽裝水

更多禮遇

  • 每日
  • 房內夾萬 (可放手提電腦)

特色

SPA

店內 SPA 設有 7 間護理室，某些可供兩人同時使用。服務項目包括面部療程、體膜護理、身體磨砂及修手甲/腳甲。SPA 設有桑拿、蒸氣室及土耳其浴。住宿提供各式護理療程，其中包括阿育吠陀療法。SPA 天天開放。

餐飲

BOGA - 這間位於泳池畔的餐廳為你提供多國菜，並供應早餐、午餐及晚餐。
Seasalt - 這間餐廳面向海洋景景，並為你提供本地及多國菜。天天營業。
The Breeze - 此美式酒吧位於泳池畔。住客可於酒吧享用飲品。天天營業。
AlVento Beachclub - 這海鮮餐廳位於沙灘，並為你提供本地及多國菜。天天營業。
Botanik - 店內咖啡廳. 住客可於酒吧享用飲品。天天營業。

獎項及聯盟

此住宿是國際同志旅遊協會 (International LGBTQ+ Travel Association，IGLTA) 成員，歡迎男女同性戀者、雙性戀者、變性人士、跨性別人士及無性戀者 (LGBTQ+) 入住。

收費及政策

泳池、SPA 及健身室 (如適用)

  • 按摩服務和SPA 療程需預約，請於抵達前聯絡住宿以便事先安排，住宿電話號碼請參閱預訂確認

政策

此住宿的戶外空間 (例如露台、庭院、陽台) 未必適合兒童。如有疑慮，建議你在抵達前聯絡住宿，確認對方是否能為你安排合適的客房。
只有已辦理入住手續的住客方可進入客房。
店內保安設備包括一氧化碳探測器、煙霧探測器及保安系統，讓住客安心放心。
此住宿歡迎各種性取向及性別認同的旅客 (LGBTQ+ 友善)。
此住宿接受以信用卡付款。不接受現金。
接受以下信用卡：Visa、Mastercard、American Express
有提供無現金交易服務。

其他名稱

All Inclusive Isla Mujeres
Isla Mujeres All Inclusive
Isla Mujeres Palace Couples Only
Isla Mujeres Palace Couples Only All Inclusive Resort
Palace Couples Only All Inclusive Resort
Palace Resort Isla Mujeres
Isla Mujeres Palace Couples All Inclusive Resort
Isla Mujeres Palace Couples All Inclusive
Palace Couples All Inclusive
Isla Mujeres Palace Couples Only All Inclusive Resort

常見問題

我可否免費取消伊斯拉穆赫雷斯坎昆奢華精選度假村 - 僅限成人全包 的預訂，並獲發全額退款？

可以。伊斯拉穆赫雷斯坎昆奢華精選度假村 - 僅限成人全包 在我們網站上有提供可全額退款的房價計劃。如以可全額退款的房價訂房，你可因應住宿的取消預訂政策，最遲於登記入住前幾日取消預訂即可。有關具體條款及細則，請務必參閱此住宿的取消預訂政策。

伊斯拉穆赫雷斯坎昆奢華精選度假村 - 僅限成人全包 是否設有泳池？

是的，此住宿設有室外泳池。

伊斯拉穆赫雷斯坎昆奢華精選度假村 - 僅限成人全包 是否允許寵物入住？

很抱歉，恕不准攜帶寵物入住 (輔助動物除外)。

伊斯拉穆赫雷斯坎昆奢華精選度假村 - 僅限成人全包 是否設有店內泊車位？

是的，此住宿設有免費代客泊車服務。

伊斯拉穆赫雷斯坎昆奢華精選度假村 - 僅限成人全包 的登記入住及退房時間為何？

登記入住開始時間：14:00；登記入住結束時間：任何時間。退房時間為 11:00。住宿可提供零接觸登記入住與退房服務。

伊斯拉穆赫雷斯坎昆奢華精選度假村 - 僅限成人全包 是否附設娛樂場？

否，此酒店不設娛樂場，但玩城賭場 (11.9 公里外) 及逸爾皇家賭場 (12.8 公里外) 就在附近。

伊斯拉穆赫雷斯坎昆奢華精選度假村 - 僅限成人全包 店內與附近有什麼好玩？

歡迎暢玩划橡皮艇、浮潛及排球等店內活動。你可享用 SPA 服務，又或在室外泳池中暢泳一番。伊斯拉穆赫雷斯坎昆奢華精選度假村 - 僅限成人全包 亦備有2 間池畔酒吧、2 間酒吧、土耳其浴及花園。

伊斯拉穆赫雷斯坎昆奢華精選度假村 - 僅限成人全包 內或附近是否設有餐廳？

是的，店內有 3 間餐廳，坐擁海濱用餐區、多國菜及園景。

伊斯拉穆赫雷斯坎昆奢華精選度假村 - 僅限成人全包 的客房是否配備私人熱水浴缸？

是的，每間客房均配備浸缸。

伊斯拉穆赫雷斯坎昆奢華精選度假村 - 僅限成人全包 是否設有戶外私人空間？

是的，每間客房都配備陽台。

伊斯拉穆赫雷斯坎昆奢華精選度假村 - 僅限成人全包 附近區域有何特色？

從伊斯拉穆赫雷斯坎昆奢華精選度假村 - 僅限成人全包 出發，短短 4 分鐘步程可到女人島、蓬塔坎昆和蓬塔尼祖國家公園西海岸，4 分鐘步程即達Garrafon 自然礁石公園。

評價

伊斯拉穆赫雷斯坎昆奢華精選度假村 - 僅限成人全包 的評價

9.0

卓越

9.6

整潔度

8.8

設施服務

9.4

職員與服務

9.6

住宿狀況

評價

8/10 很好

Staff and the ocean
Adam (3 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

Amazing time for our honeymoon. Staff was over the top. Karen, Claudia, and Edgar, to name a few were awesome…as well as ALL the staff. Everyone knew you by name and went above and beyond to make sure you are taken care of. Being all inclusive we were hesitant on how it would be. We could not believe the 5 star quality food and drinks we were served. Definitely coming back! Thank you for everything! Adam & Jamie
Jamie (4 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價

6/10 不錯

El hotel muy bonito pero el nivel de bebidas es muuuy bajo para lo que se paga x noche
Chiara (2 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

Brandon (3 晚行程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

Almare is the definition of luxury!!! This was one of the best experiences we've ever had at an all inclusive resort. First, we need to acknowledge how amazing the staff was. The service was incredible throughout our entire stay and they were so attentive. Every single day we looked forward to seeing Karen, Alejandro, Claudia (and another staff member whos name started with an E but I can't remember it!!) at the beach beds/beach bar. They were ABSOLUTELY AMAZING and we can't wait to go back and see them. Noe and Emiliano were also so helpful with every question we had and always did their best to find solutions quickly. The amenities are top tier, loved the spa. Also loved the food offerings at the rooftop restaurant Seasalt. Definitely looking forward to our return as this ticked all of our boxes.
Scott Matthew (8 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

Cristina the hostess was so kind and helpful throughout our stay. She is a real gem! Very clean hotel. Breakfast buffet had a variety of fresh fruit and natural yogurt, along with smoked salmon etc. Other breakfast items could be ordered from the menu. Lunch and dinner options were outstanding and good variety. We will be back again. Thanks for a wonderful vacation.
Marguerite (5 晚行程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

Almare was a great first experience into an all inclusive and adults only resort. We really enjoyed Edgar, and Cara from beachside service. Claudia was beachside and pool side, she went above and beyond and she remembered our names from day 1!! <3 Resort was only about 60% capacity so it felt like we had the resort to ourselves. It was so relaxing and quiet- just what we wanted!! Joseph and Rafael from the bar were really awesome, too. They educated us on drinks and different tequilas they had to offer. I can't say enough how great the service was and how attentive they were. Nothing is perfect and we did get forgotten about our first night, but we got in really late and ordered room service at 1am. We called an hour later and was told they never had an order in. Also our shower head handle also fell off at one point and we asked for them to repair it and there was some miscommunication there, too. But it all got handled and fixed and they were sincerely apologetic. We are laid back and this wasn't a deal breaker for us. Anytime we needed a taxi, the front desk would call and a taxi would be there within minutes. They would ask if we needed a towel or water. Very accommodating. The food at the two main restaurants were outstanding. We ate on the rooftop two nights and downstairs two nights. The food was great! Mediterranean style and the pizza at Seasalt was FAB. We ordered ceviche, guac, and shrimp tacos when on the beach and I think I ate it 4x. 😋 The beach was very clean
Eric (6 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價

8/10 很好

Rooms and service were nice
Roy Ryan (7 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價

8/10 很好

The breakfast was OK very small portions dominion at the downstairs restaurant did not have a very large selection same of the upstairs restaurant
Daniel DEAN (5 晚行程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

william (4 晚行程)
Expedia 真實旅客評價

4/10 一般

We stayed at Almare to ring in 2026. The positives: most of the staff were very kind and genuinely tried to be helpful. Only one employee we encountered was rude & disgruntled. The resort grounds were small, but clean and well maintained, with nice furniture throughout. Breakfast at BOGA Café was enjoyable, and the beach area itself was nice. The negatives: we felt the main issue was severe understaffing. Having stayed at Four Seasons and other true 5-star properties, this resort did not meet 5-star standards and was not luxurious, as advertised. The room was mediocre, with paper-thin walls and confusing light switches. It was nearly impossible to reach the front desk, housekeeping, or in-room dining by phone. One day, we waited an hour for towels after housekeeping forgot to replace them. Food options were very limited and inconsistent, often feeling overly focused on gastronomy at the expense of taste and enjoyment. A few simple, reliable options would have been nice. On several occasions, the café was either closed or had only a couple of items available. Dinner on the rooftop was especially frustrating—one night we spent 2.5 hours mostly waiting for food and trying to get the attention of the only server. The pool water was freezing, and we were told the heater was broken. Additionally, the private boat transfer from Cancun that was advertised, was unavailable, though the resort did coordinate and cover the cost of a taxi and ferry. The resort has potentIal.
Shannon (4 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

Efficient and friendly staff. Great vibe. Amazing food, lots of variety. A bit noisy in the afternoon when the tour boats come in but everything else about the visit made up for it.
Gordon (7 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價

6/10 不錯

Tobias (7 晚行程)
Expedia 真實旅客評價

4/10 一般

Ashley (3 晚行程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

Staff were great and the food was above our expectations!
Laurie (7 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價

4/10 一般

Eve (2 晚行程)
Expedia 真實旅客評價

6/10 不錯

Service was not great. Seems cannot keep up with the volume of the guests. Screwed up our ground transportation when we left the resort, even after I asked about it the night before and on the day when we were checking out. Basically was told it was not booked when we arrived at the ferry terminal on cancun side, then was told they thought we booked the ferry arrives at 3, which btw that slot does not exist. Screwed up our request for golf cart rental, when we were told it would be ready next day at 11am. However when we showed up the was told nothing was booked, and there was nothing they can do.
Chuqiao (5 晚行程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

The room was new and beautiful. The staff was incredibly kind and helpful. We’ll definitely be back!
Greg (2 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

The hotel was nice. The staff was great, especially the pool and beach staff. The property is small, with no real activities or entertainment. The activities were morning yoga, and a crafts/pottery class in the evening...so if you enjoy a show or dancing after dinner, this is not the resort for you. There's no poolside games or music. The hotel is definitely not a 5 star property, maybe 4, and they have staffing issues. But...if you enjoy the beach, paddle boards, or canoeing, it's a great location... beach area is small but the water is calm and shallow.
Jennie (4 晚友伴旅程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

The staff, the ambiance, the food, the beach, the town, and the spa!!! We loved the spa so much, we did it twice!
Phillip (4 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價

6/10 不錯

Kamla (4 晚行程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

Kristin (2 晚行程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

The staff, without exception, were delightful - charming and helpful. Facilities were very good, the pool and beach were lovely but it would have been nice to have a few more Watersport options.Overall the food was very good - especially from the food truck and the pool bar ... but it is a shame that the menu in both main restaurants does not change at all. Also surprising was the fact that the steak menu was an extra charge ... and finally, that a bottle of quite ordinary wine was incredibly expensive
Belinda (7 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

Kristin (1 晚行程)
Expedia 真實旅客評價

8/10 很好

Unique dining options, Yucatan fusion.
Steven (5 晚浪漫旅程)
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