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征服者度假村

4.0 星級住宿

El Conquistador Resort

親子酒店，附設全方位 SPA，連接會議中心，鄰近El Conquistador高爾夫球場

選擇日期查看價格

征服者度假村距離El Conquistador高爾夫球場僅 5 分鐘車程，而你亦可到訪私人海灘，享用免費海灘小屋、太陽傘及排球等設施。4 個室外泳池及免費水上樂園均滿載樂趣；而如果你想好好慰勞自己，還可盡情享受深層組織按摩、面部療程及身體磨砂服務。Ventanas是店內 8 間餐廳之一，具備海洋景，早餐及晚餐時段營業。此地中海風格酒店的其他特色設施包括 3 間酒吧/酒廊、高爾夫球場及遊艇碼頭。旅客無不對住宿的泳池及熱心員工讚不絕口。

評價

9.0 分，滿分 10 分，
卓越

人氣設施服務

  • 泳池
  • SPA
  • 提供車位
  • 免費 Wi-Fi
  • 餐廳
  • 提供相連客房

主要設施服務 (12)

  • 每次入住提供一次客房清潔服務
  • 位於私人海灘
  • 遊艇碼頭
  • 高爾夫球場
  • 8 間餐廳及 3 間酒吧/酒廊
  • 全方位 SPA
  • 4 個室外泳池及漂流河
  • 免費水上樂園
  • 頂樓露台
  • 免費海灘接駁車
  • 4 個室外網球場
  • 全日開放健身中心

合家歡 (6)

  • 兒童免費入住
  • 兒童泳池
  • 雪櫃
  • 可提供相連客房
  • 精選電視頻道
  • 花園
現價 HK$2,530
合共 HK$3,313
連稅及其他費用
5 月 10 日 - 5 月 11 日

住宿心水特色

陽光普照的海岸
這家飯店位於私人白色沙灘上，提供免費小屋和沙灘躺椅。海灘酒吧和海景餐廳為這個海灣度假勝地增添了完美的氛圍。
池畔天堂
這家飯店設有 4 個室外游泳池、一個免費水上樂園和一條漂流河。你可以在池畔用餐、在泳池酒吧小酌或在小屋的遮陽傘下休息。
風景優美的海濱幸福
這家設有屋頂露臺的飯店將地中海魅力與自然風光融為一體。餐廳可欣賞海灣美景。附近有一個自然保護區。

客房選擇

可用嘅客房篩選條件
正在顯示 11 種房型 (共 11 種)

載入所有客房, 1 張特大雙人床, 海景的相片

防敏寢具、房內夾萬、書桌、手提電腦工作空間

客房, 1 張特大雙人床, 海景

9.2 分，滿分 10 分
卓越
(158 則評價)
  • 海洋景
  • 37 平方米
  • 1 間睡房
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

載入所有客房, 2 張加大雙人床, 海景的相片

防敏寢具、房內夾萬、書桌、手提電腦工作空間

客房, 2 張加大雙人床, 海景

8.8 分，滿分 10 分
優異
(264 則評價)
  • 海洋景
  • 37 平方米
  • 1 間睡房
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張加大雙人床

載入所有套房, 1 張特大雙人床的相片

防敏寢具、房內夾萬、書桌、手提電腦工作空間

套房, 1 張特大雙人床

  • 灣景
  • 74 平方米
  • 1 間睡房
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

載入所有高級客房, 1 張特大雙人床, 海景的相片

防敏寢具、房內夾萬、書桌、手提電腦工作空間

高級客房, 1 張特大雙人床, 海景

8.6 分，滿分 10 分
優異
(62 則評價)
  • 海洋景
  • 55 平方米
  • 1 間睡房
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

載入所有高級客房, 2 張加大雙人床, 海景的相片

防敏寢具、房內夾萬、書桌、手提電腦工作空間

高級客房, 2 張加大雙人床, 海景

8.0 分，滿分 10 分
很好
(83 則評價)
  • 海洋景
  • 55 平方米
  • 1 間睡房
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張加大雙人床

載入所有豪華客房, 1 張特大雙人床, 海濱風景的相片

防敏寢具、房內夾萬、書桌、手提電腦工作空間

豪華客房, 1 張特大雙人床, 海濱風景

8.8 分，滿分 10 分
優異
(17 則評價)
  • 碼頭景
  • 55 平方米
  • 1 間睡房
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

載入所有高級客房, 1 張特大雙人床, 無障礙, 海景的相片

防敏寢具、房內夾萬、書桌、手提電腦工作空間

高級客房, 1 張特大雙人床, 無障礙, 海景

7.8 分，滿分 10 分
不錯
(11 則評價)
  • 海洋景
  • 37 平方米
  • 1 間睡房
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

載入所有高級客房, 1 張特大雙人床, 無障礙, 海濱風景的相片

防敏寢具、房內夾萬、書桌、手提電腦工作空間

高級客房, 1 張特大雙人床, 無障礙, 海濱風景

8.0 分，滿分 10 分
很好
(8 則評價)
  • 碼頭景
  • 37 平方米
  • 1 間睡房
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

載入所有全景單人房的相片

防敏寢具、房內夾萬、書桌、手提電腦工作空間

全景單人房

9.4 分，滿分 10 分
完美
(29 則評價)
  • 海洋景
  • 1 間睡房
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

載入所有全景雙人房的相片

防敏寢具、房內夾萬、書桌、手提電腦工作空間

全景雙人房

9.4 分，滿分 10 分
完美
(3 則評價)
  • 海洋景
  • 1 間睡房
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張標準雙人床

One-Bedroom Suite King Bed, Marina

  • 海洋景
  • 1 間睡房
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

類似住宿

奢華別墅, 3 間臥室, 海景 | 客廳 | 44 吋平面電視連有線電視頻道、Netflix、串流服務
Las Casitas Village at El Conquistador
卡貝薩斯
  • 泳池
  • SPA
  • 提供車位
  • 免費 Wi-Fi
9.2 分 (滿分為 10 分)，卓越，179 則評價 篇評價
現售 HK$2,319
合共 HK$3,594
連稅及其他費用
5 月 3 日 - 5 月 4 日
Las Casitas Village at El Conquistador
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Mod logo
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關於鄰近區域

地圖
1000 Conquistador Avenue, Fajardo, 00738

附近景點

  • El Conquistador高爾夫球場 - 18 分鐘路程 - 1.5 公里
  • 七海溫泉國家公園 - 2 分鐘車程 - 1.2 公里
  • 七海溫泉海灘 - 3 分鐘車程 - 1.5 公里
  • Las Cabezas de San Juan自然保護區 - 3 分鐘車程 - 1.8 公里
  • 埃爾雲克國家森林 - 22 分鐘車程 - 16.9 公里

交通資料

  • 路易斯穆尼奧斯馬林國際機場 (SJU) - 68 分鐘車程；54.6 公里/33.9 英里
  • 安東尼奧里韋拉里德里格斯機場 (VQS) - 80 分鐘車程；49.1 公里/30.5 英里
  • 庫萊布拉島機場 (CPX) - 96 分鐘車程；59.7 公里/37.1 英里
  • 免費海灘接駁車

餐廳

  • ‪Sabalos - ‬6 分鐘車程
  • ‪Bono - ‬1 分鐘路程
  • ‪Costa Mia Restaurant - ‬5 分鐘車程
  • ‪Pegadizo Cigars - ‬17 分鐘路程
  • ‪El Cayo - ‬6 分鐘車程

住宿資料

征服者度假村

征服者度假村距離El Conquistador高爾夫球場僅 5 分鐘車程，而你亦可到訪私人海灘，享用免費海灘小屋、太陽傘及排球等設施。4 個室外泳池及免費水上樂園均滿載樂趣；而如果你想好好慰勞自己，還可盡情享受深層組織按摩、面部療程及身體磨砂服務。Ventanas是店內 8 間餐廳之一，具備海洋景，早餐及晚餐時段營業。此地中海風格酒店的其他特色設施包括 3 間酒吧/酒廊、高爾夫球場及遊艇碼頭。旅客無不對住宿的泳池及熱心員工讚不絕口。

住宿摘要

DONE

酒店規模

    • 677 間客房
    • 客房分佈於 6 個樓層
DONE

入住/退房

    • 登記入住開始時間：16:00；登記入住結束時間：00:00
    • 特快退房
    • 提早登記入住 (視乎供應情況而定)
    • 延遲登記入住 (視乎供應情況而定)
    • 最低登記入住年齡 - 18 歲
    • 退房時間為 11:00
    • 延遲退房 (視乎供應情況而定)
DONE

特別入住指示

    • 住宿前台職員將親自迎接旅客到埗
    • 如計劃於21:00後抵達住宿，請預先與住宿聯絡，聯絡資料載於預訂確認
    • 由住宿提供的資訊可能會使用自動翻譯工具翻譯。
DONE

登記入住須知

    • 需以信用卡、扣帳卡或現金按金繳付雜費
    • 或須提供由政府發出且附有照片之身份證明文件
    • 辦理入住手續的最低年齡為 18 歲
DONE

小童

    • 17 歲或以下與父母或監護人同房並使用現有床舖的兒童可免費入住
    • 未提供嬰兒床
DONE

寵物

    • 不准寵物進入
    • 歡迎輔助動物
WIFI

網絡

    • 免費 Wi-Fi 服務 (公用地方)
    • 免費客房 Wi-Fi (速度：25 Mbps 或以上)
LOCAL_PARKING

泊車

    • 店內設有安全停車場及露天停車場，提供自助泊車服務 (每日 USD15)
    • 店內設有安全停車場及露天停車場，提供代客泊車服務 (每日 USD25；可優先駛入/駛出)
    • 店內設有輪椅通行的車位及客貨車車位
    • 店內自助停車位及代客泊車停車位數量有限
DONE

店外

    • 免費沙灘接駁車
DONE

其他資訊

    • 禁煙住宿

住宿設施服務

餐飲

  • 8 間餐廳
  • 3 間酒吧/酒廊
  • 2 間咖啡店/咖啡室
  • 海灘酒吧
  • 池畔酒吧
  • 池中酒吧

親子同遊

  • 小童免費入住 (查看詳情)
  • 免費水上樂園
  • 兒童泳池
  • 漂流河
  • 場內有救生員當值

玩樂活動

  • 位於私人海灘
  • 免費海灘接駁車
  • 網球班
  • 沙灘排球
  • 高爾夫球班
  • 高爾夫球
  • 乘船遊覽
  • 晚間娛樂節目
  • 購物
  • 桌球或桌球枱
  • 乒乓球枱
  • 附近生態遊活動
  • 附近有行山/單車徑
  • 附近可騎馬
  • 附近橡皮艇活動
  • 附近潛水活動
  • 附近跳傘活動
  • 附近飛索活動

專心工作

  • 商務中心
  • 40 間會議室
  • 會議中心 (場地廣達 100000 平方呎)

住宿服務

  • 24 小時接待處
  • 禮賓服務
  • 豪華轎車服務
  • 行李寄存
  • 婚宴服務
  • 多語服務人員
  • 服務員
  • 免費海灘小屋
  • 免費海灘接駁車
  • 泳池小屋 (收費)
  • 海灘躺椅
  • 沙灘巾
  • 太陽傘
  • 高爾夫球車
  • 高爾夫球桿
  • 泳池躺椅
  • 泳池傘
  • 水上運動設備
  • 浪漫套餐服務

設施

  • 4 座樓
  • 落成年份 1968
  • 自動櫃員機/銀行服務
  • 櫃台夾萬
  • 頂樓露台
  • 花園
  • 公共區域電視
  • 24 小時健身中心
  • 店內高爾夫球場
  • 店內高爾夫球練習場
  • 4 個室外泳池
  • 免費水上樂園
  • 店內名店
  • 全方位 SPA
  • 高爾夫俱樂部
  • 高爾夫球專賣店
  • 4 個室外匹克球場
  • 漂流河
  • 遊艇碼頭
  • 4 個室外網球場
  • 按摩/療程室
  • 滑水梯
  • 宴會廳
  • 接待廳
  • 戶外娛樂區
  • 戶外傢俬
  • 地中海風格

無障礙設施

  • 升降機
  • 無障礙旅遊路線
  • 無障礙泊車設施
  • 無障礙接待處櫃台
  • 無障礙客貨車車位
  • 附載輪椅車輛專用代客泊車服務
  • 直達升降機的無障礙通道
  • 無障礙登記櫃台
  • 無障礙泳池
  • 無障礙商務中心
  • 無障礙餐廳
  • 無障礙休閒廊
  • 入口通道光線充足
  • 入口通道無樓梯

客房設施服務

休閒娛樂

  • DVD 播放機
  • 42 吋LCD 電視
  • 精選衛星頻道
  • Netflix
  • Hulu
  • 串流服務

居家配備

  • 空調
  • 咖啡機/沖茶器
  • 熨斗/熨衫板

甜睡入眠

  • 防敏寢具
  • 遮光窗簾/窗簾
  • 隔音客房
  • 提供床單

奢華享受

  • 房內按摩服務

煥然一新

  • 浸缸
  • 浴缸或淋浴設施
  • 免費梳洗用品
  • 風筒
  • 毛巾

保持聯繫

  • 書桌
  • 免費 Wi-Fi (速度為 25 Mbps 或以上)
  • 免費本地通話

餐飲

  • 香檳服務
  • 雪櫃

更多禮遇

  • 每次入住打掃一次
  • 房內夾萬 (可放手提電腦)
  • 可提供相連客房
  • 經外側走廊出入
  • LED 燈膽
  • 堆肥
  • 旅遊指南/推介
  • 本地地圖
  • 餐廳餐飲指南

特色

SPA

店內 SPA 設有 20 間護理室，某些可供兩人同時使用。服務項目包括深層組織按摩、熱石按摩、運動按摩及瑞典式按摩。住宿提供各式護理療程，其中包括芳香療法。SPA 設有熱水浴缸及蒸氣室。

SPA 天天開放。18 歲以下兒童必須有成人陪同方可使用 SPA。

餐飲

Ventanas - 此主題餐廳可眺望海洋景及池景，並提供早餐及晚餐。住客可於酒吧享用飲品。必須預先訂座。
BoNo - 此高級餐廳只供應晚餐。必須預先訂座。天天營業。
Ballyhoo - 此主題餐廳可眺望海洋景景。住客可到酒吧享用飲品，或露天用餐 (視乎天氣而定)。必須預先訂座。天天營業。
Café Bella Vista - 此主題餐廳位於泳池畔。住客可於酒吧享用飲品。天天營業。
Hightide Rooftop Bar - 此天台酒吧可眺望海洋景及池景景。天天營業。

收費及政策

必繳費用

住宿會於你登記入住或退房時收取以下費用，並可能包含適用稅項：
  • 休閒設施費：每晚每間住宿 USD70.85
  • 休閒設施費包括：
    • 其他已包服務
    • 沙灘巾
    • 禮賓服務
    • 使用健身中心
    • 使用健身俱樂部
    • 客房清潔服務
    • 房內樽裝水
    • 房內提供咖啡
    • 房內夾萬
    • 電話 (可能有限制)
    • 使用泳池

可選額外設施服務費用

  • 可安排提早入住，但需額外支付 USD65 (視乎供應情況而定)
  • 可安排延遲退房，但需額外支付 USD65 (視乎供應情況而定)

車位

  • 露天停車場自助泊車的收費為每日 USD15
  • 露天停車場代客泊車的收費為每日 USD25，可多次進出

泳池、SPA 及健身室 (如適用)

  • 泳池開放時間為 07:00 至 23:00
  • 18 歲以下兒童必須有成人陪同方可使用 SPA
  • 按摩服務和SPA 療程需預約，請於抵達前聯絡住宿以便事先安排，住宿電話號碼請參閱預訂確認

政策

鄰近建築物正在施工中，因此可能有噪音問題。
此住宿的戶外空間 (例如露台、庭院、陽台) 未必適合兒童。如有疑慮，建議你在抵達前聯絡住宿，確認對方是否能為你安排合適的客房。
住宿設有相連房/相鄰房，但需視乎供應情況而定，住客可致電預訂確認中的電話號碼向住宿提出要求。
只有已辦理入住手續的住客方可進入客房。
此住宿採用中水回收系統。
店內保安設備包括滅火筒、煙霧探測器及窗花，讓住客安心放心。
入住時使用的信用卡 (以備雜費之用) 之持卡人姓名，必須是主要訂房人。
此住宿接受信用卡、扣帳卡及現金等付款方式。
接受以下信用卡：Visa、Mastercard、American Express、Discover、Diners Club

其他名稱

El Conquistador Resort Waldorf Astoria Hotel Fajardo
El Conquistador Waldorf Astoria Fajardo
El Conquistador Resort Waldorf Astoria Hotel
El Conquistador Waldorf Astoria Resort Fajardo
El Conquistador Waldorf Astoria Resort
El Conquistador Waldorf Astoria
El Conquistador A Waldorf Astoria Resort
El Conquistador Resort a Waldorf Astoria Hotel
Conquistador Waldorf Astoria
El Conquistador Resort Hotel
El Conquistador Resort Fajardo
El Conquistador Resort Hotel Fajardo

常見問題

我可否免費取消征服者度假村的預訂，並獲發全額退款？

可以。征服者度假村在我們網站上有提供可全額退款的房價計劃。如以可全額退款的房價訂房，你可因應住宿的取消預訂政策，最遲於登記入住前幾日取消預訂即可。有關具體條款及細則，請務必參閱此住宿的取消預訂政策。

征服者度假村是否設有泳池？

是的，此住宿設有4 個室外泳池及兒童泳池。旅客由 07:00 至 23:00 可使用泳池。

征服者度假村是否允許寵物入住？

很抱歉，恕不准攜帶寵物入住 (輔助動物除外)。

征服者度假村是否設有店內泊車位？

是的。自助泊車費用為每日 USD15。代客泊車費用為每日 USD25。泊車位也許數量有限。

征服者度假村的登記入住及退房時間為何？

登記入住開始時間：16:00；登記入住結束時間：00:00。提早入住收取 USD65 附加費 (因應供應情況而定)。退房時間為 11:00。延遲退房收取 USD65 附加費 (因應供應情況而定)。住宿可提供特快退房服務。

征服者度假村是否附設娛樂場？

否，此酒店不設娛樂場，但溫德姆里奧馬娛樂場 (25 分鐘車程外) 就在附近。

征服者度假村店內與附近有什麼好玩？

你可享受排球及乘船遊覽等店內活動的樂趣，並在高爾夫球場練習揮桿。附近其他休閒康樂節目包括生態遊。你可享用 SPA 服務，又或在 4 個室外泳池中任選一個暢泳。征服者度假村亦備有3 間酒吧、私人海灘、漂流河、24 小時健身中心及花園。

征服者度假村內或附近是否設有餐廳？

是的，店內有 8 間餐廳，坐擁室外用餐區及海洋景。

征服者度假村的客房是否配備私人熱水浴缸？

是的，每間客房均配備浸缸。

征服者度假村附近區域有何特色？

征服者度假村位於卡貝薩斯的海濱，短短 17 分鐘步程即達El Conquistador高爾夫球場。旅客都對此酒店的優越位置讚不絕口。

評價

征服者度假村的評價

9.0

卓越

9.2

整潔度

9.2

設施服務

9.0

職員與服務

9.0

住宿狀況

評價

10/10 完美

Yujie (2 晚行程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

Great for relax and stay in the resort. Great facilities. Need more choice for restuarant.
Tailei (3 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價

8/10 很好

Everything is good , the pools are very fun. But Bathroom has Ant.
Jingjie (4 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價

6/10 不錯

N
Usama (2 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

The hotel is excellent in every way. There's nothing negative to say, and nothing to recommend for improvement. I've visited several hotels in Puerto Rico, but this one exceeded my expectations. It's a hotel I'd definitely return to.
nestor (3 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

I was worried about the boat lines to Palomino Island during Easter Week/Spring Break. I shouldn't have, as they has boats every 30 minutes. Arrive by 11am to get a lounge chair on the island. Otherwise, lounge chairs free back up around 1:30pm or 2pm. Island was great. Hotel was at full capacity. Up top pools were packed, but the water park had space. Great place for families, as evidenced by how many there were. Lots of traveling up and down and up and down. I found the hotel restaurants outrageously expensive - even more than Hawaii. We never ate at the hotel. However, we walked 5 minutes outside the ferry launched and found 5 local restaurants that were more local, including one really local called El Ricar (I think). Definitely try to stay in the Marina area. Overall, there's lots to do and the hotel is huge. But you definitely pay, which adds up via taxes, resort fees and parking ($20US inc taxes). That said, there aren't too many resorts around, so would recommend, but know going in the place is on par with US / California type prices.
Andrew (3 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

Loved everything about this hotel I will be back .!
Ariel (2 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價

6/10 不錯

Very isolated - outdated facility. Excellent staff. Food is mediocre at best. It seems a nice placw for families with young children.
Emre (3 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

Mayra (2 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

Everything is good in this resort!
Waiting to board the boat
Round of golf
Raul (4 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

The Conquistador is a great hotel and resort, very clean, with excellent rooms and facilities, and it also offers something that others cannot match: access to a private island with its own ferry and a water park.
Rina (1 晚友伴旅程)
Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

Nikki (4 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

The resort was amazing. Very clean, tons of amenities. Would definitely go back. My only complaint was the hot tubs were not working. 1 was cold, 1 was warm but jets not working and the other had a cone in front to prevent going in.
Andrea (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

Room was excellent with beautiful ocean view. Large room, comfortable bed, nice deck. Bathroom was also top notch. We did however have ongoing issues with the door that was not dealt with appropriately.
jay (11 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

The ocean and marina was right outside our patio! The staff was great and everything was well maintained. The restaurants were just ok but the resort is very close to good restuarants.
Lobby
Palamino island
Marina outside our patio
Jim (5 晚友伴旅程)
Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

Nice hotel and poolarea. Quiet in the room. Would have been nice with more outdoor restaurants in the evening to enjoy the beautiful weather and temperature. It's too cold in the indoor restaurants.
Liselotte (3 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

Anolan (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

Amazing staff and property. Loved everything
Shardae (2 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

Yes
Kristina (6 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價

6/10 不錯

Service was indifferent. The room in the building smelled oddly. Bar service was poor except at the Rooftop Bar. Waterpark was fun. Island was nice. Golf corse was challenging and fun. Good service there. Pickleball courts were good.
Rodney (4 晚友伴旅程)
Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

Lester (2 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價

4/10 一般

I check in time was scheduled for 4 PM my room original room was not available so the staff put me in a horrible view room facing the utility area. My sister waited until 7:30 PM for her room, which inconvenienced me by having everyone shower and get dressed in my room. although the compound is beautiful, the pool, the eateries, lobbies, restaurants, and stores. The actual room that I got reassigned was horrible and now it actually explained why the manager scrubbed her shoulders like oh well just put her in it attitude. I paid for ocean front view which was what i had been assigned but since my room wasn’t ready which was not my fault I got stuck looking at the trees and the small road that lead to a utility room for the actual employees.
Frances (1 晚友伴旅程)
Hotels.com 真實旅客評價

4/10 一般

We are frequent guests at El Conquistador Resort in Fajardo, which made this Valentine’s weekend stay especially disappointing. We arrived on February 12th and experienced a delayed check-in due to another guest complaining that her room smelled of mold. We assumed it was an isolated issue—until we opened our door and were hit with the same strong musty odor. We requested a room change, but a large wedding meant nothing else was available. Another couple nearby reported the same problem. Housekeeping was sent, but the smell remained. The HVAC appeared to be leaking or heavily condensating into the carpet, which stayed damp. The carpet also didn’t seem vacuumed—debris ended up in our bed if we didn’t wipe our feet. In the bathroom, the shower handle came off in my hand. Breakfast at Ventanas was equally frustrating. We were seated promptly but left after nearly 20 minutes without service, and then waited another 10 minutes for a manager. On a positive note, dinners at Ballyhoo and Bono were excellent and helped salvage the trip. It’s unfortunate to see the resort’s condition declining, as it has long been one of our favorite destinations. We hope improvements are made.
David (3 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

Check in was miserable. The workers were unpleasant and uncaring about the fact we had asked for a room not in the marina but we got one anyway. Told us to come back to desk after 20 minutes in vase they could switch us and when we showed up they said no anyway. Waste of time!
Scott (6 晚行程)
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6/10 不錯

Rooms not ready on time for rest of my travel group " we have 4000 rooms to clean". Food is terrible. No schedules for activities" they ran out". No attention to detail. They should hire consultant to overhaul their operations or they may see a sharp decline in business. This price point really should have better hospitality
April (1 晚家庭旅程)
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