8/10 很好2020年1月13日鄰近黃埔江及豫園等景點, 交通尚算方便。以為住的是蓮花頂的大廈,原來那是外灘中心,酒店是旁邊與外灘中心相連的建築物。 頂了雙床套房,當日到前枱check in 才被告知所訂的兩床套房沒有了,只能提供一張大床的房間,我們一家4口,孩子都已比我高如何一家睡一張床。擾攘一輪,才知道經理把房間不知預留了給誰,因他們未到,才將房間給我們。這是甚麼道理?! 進到房間,只有一套清潔用品,3條毛巾,這不是4人的房間嗎? 跟前台要加兩條被子,回覆沒有額外被子?! 之後用房間電話查詢客服,轉頭又有被子了,這是甚麼回事。雖然終究是取得所需,感覺服務還是要打折扣了。真實旅客3 晚家庭旅程Expedia 真實旅客評價