皇家唯一全包式度假村及 SPA

Royal Uno All Inclusive Resort & Spa相片集

主要相片
私人海灘、白沙、太陽傘、沙灘巾
私人海灘、白沙、太陽傘、沙灘巾
4 個室外泳池
4 個室外泳池

皇家唯一全包式度假村及 SPA 簡介

皇家唯一全包式度假村及 SPA

Royal Uno All Inclusive Resort & Spa

4.0 星級住宿
全包海濱住宿,設有SPA,鄰近海豚海灘

9.0/10 卓越

172則 Hotels.com 真實旅客評價

住宿亮點

  • 免費泊車
  • 泳池
  • 免費 Wi-Fi
  • 健身室
  • 空調
  • 酒吧
地圖
Kukulcan Boulevard Km 17.5, Hotel Zone, Cancun, QROO, 77500
主要設施服務
  • 每日清潔服務
  • 位於私人海灘
  • 6 間餐廳及 2 間酒吧/酒廊
  • 全方位 SPA
  • 4 個室外泳池
  • 免費兒童俱樂部
  • 全日開放健身中心
  • 桑拿
  • 太陽傘
  • 沙灘巾
  • 兒童泳池
  • 池畔酒吧
感覺賓至如歸
  • 兒童免費入住
  • 嬰兒床 (免費)
  • 專人托兒服務/活動 (收費)
  • 兒童泳池
  • 店內遊樂場
  • 免費兒童俱樂部

選擇日期查看價格

有關此地區的資料

附近景點

  • 位於酒店區
  • 海豚海灘 - 20 分鐘步程
  • La Isla購物中心 - 5 分鐘車程;4.6 公里/2.9 英里
  • 坎昆會議中心 - 17 分鐘車程;7.8 公里/4.9 英里
  • 海龜海灘 - 20 分鐘車程;10.8 公里/6.7 英里
  • 烏龜海灘 - 25 分鐘車程;13.6 公里/8.4 英里
  • 坎昆碼頭城市中心 - 27 分鐘車程;15.9 公里/9.9 英里
  • 美國廣場 - 30 分鐘車程;18.2 公里/11.3 英里
  • Ultramar Ferry Puerto Juárez - 36 分鐘車程;20.9 公里/13 英里
  • 美洲坎昆購物中心 - 45 分鐘車程;24.9 公里/15.5 英里

交通資料

  • 坎昆國際機場 (CUN) - 17 分鐘車程;17.6 公里/10.9 英里

住宿資料

皇家唯一全包式度假村及 SPA

位於酒店區中心的4 星級全包住宿
皇家唯一全包式度假村及 SPA 提供間池畔酒吧、店內購物和咖啡室,不妨盡情使用。此住宿提供私人海灘、太陽傘和沙灘巾,旅客可以盡情曬太陽,享受度假時光。想要慰勞自己、放鬆一下嗎?可以去做個修手甲/腳甲或按摩。住宿有 6 間餐廳,提供國際菜式。住宿提供房內免費 Wi-Fi,還有花園和遊樂場。
住宿的設施服務還有:
  • 4 個室外泳池和兒童泳池
  • 免費自助泊車
  • 24 小時接待處、婚宴服務、行李寄存
  • 自動櫃員機/銀行服務、特快入住登記、禮品店
客房特色
全部 540 間客房都有提供24 小時客房送餐服務、高級寢具等舒適享受,以及空調和浴袍等設施服務。
更多客房設施服務包括:
  • 淋浴設備、風筒和洗頭水
  • 智能電視,提供有線頻道
  • 免費嬰兒床、咖啡機/沖茶器和每日清潔服務

全包

此住宿是全方位服務住宿。房價已包括店內的餐飲 (可能設某些限制)。

小費及稅項

已包括小費及稅項,歡迎另付小費。

食品及飲品

一個或多個地點限制飲品數量或種類

語言

英語、西班牙語

清潔及安全措施

加強清潔措施

住宿採用消毒劑進行清潔
清潔及消毒經常觸及的表面
床單及毛巾以至少 60°C/140°F 高溫清洗
清潔過後,旅客住宿會進行貼上封條處理
遵循重啟旅遊國家指引 (墨西哥)地區清潔及消毒指引
遵循Safe Travels (世界觀光旅遊委員會)業界清潔及消毒指引

保持社交距離

非接觸式登記入住及退房
於主要接觸區域以保護屏分隔各人
客房在兩批旅客入住之間留空 24 小時
住宿實施社交距離措施

安全措施

職員穿戴個人保護裝備
可提供口罩
有提供酒精搓手液
早餐、午餐及晚餐有供應獨立包裝外賣食物,亦可透過客房送餐服務點餐
資料由我們的合作夥伴提供。

住宿摘要

酒店規模

  • 540 間客房

入住/退房

  • 登記入住時間為 15:00 - 0:00
  • 特快登記入住/退房
  • 登記入住年齡下限—21 歲
  • 退房時間為 11:00
  • 延遲退房 (視乎供應情況而定)

行程相關限制

  • 新型肺炎旅遊限制

特別入住指示

  • 旅客將於抵達前 5 天收到內含特別登記入住指示的電郵;前台職員將親自迎接旅客到埗。
  • 此住宿於服務時段過後不辦理登記入住手續

登記入住須知

  • 需以信用卡繳付雜費
  • 或須提供由政府發出且附有照片之身份證明文件
  • 辦理入住手續的最低年齡為 21 歲

小童

  • 一位 5 歲或以下與父母或監護人同房並使用現有床舖的兒童可免費入住
  • 專人看顧托兒服務*
  • 免費兒童俱樂部

寵物

  • 不可攜帶寵物或輔助動物

網絡

  • 免費 Wi-Fi 服務 (公用地方)
  • 免費客房 Wi-Fi

泊車

  • 店內免費提供自助泊車服務

其他資訊

  • 指定吸煙區

住宿設施服務

餐飲

  • 6 間餐廳
  • 2 間酒吧/酒廊
  • 池畔酒吧
  • 咖啡室
  • 24 小時客房送餐服務
  • 小食店

親子同遊

  • 兒童免費入住
  • 免費兒童俱樂部
  • 兒童泳池
  • 遊樂場
  • 專人托兒服務/活動 (收費)

玩樂活動

  • 位於私人海灘
  • 購物

住宿服務

  • 24 小時接待處
  • 禮賓服務
  • 洗衣設備
  • 髮廊
  • 行李寄存
  • 婚宴服務
  • 多語服務人員
  • 沙灘巾
  • 太陽傘

設施

  • 自動櫃員機/銀行服務
  • 花園
  • 公共區域電視
  • 24 小時健身中心
  • 4 個室外泳池
  • 電子遊戲室
  • 全方位 SPA
  • 桑拿

無障礙設施

  • 升降機
  • 無障礙旅遊路線
  • 無障礙接待處櫃台
  • 無障礙登記櫃台
  • 無障礙餐廳

語言

  • 英語
  • 西班牙語

客房設施服務

休閒娛樂

  • 智能電視
  • 有線電視頻道

居家配備

  • 空調
  • 咖啡機/沖茶器
  • 浴袍
  • 紗窗

甜睡入眠

  • 遮光窗簾/窗簾
  • 隔音客房
  • 晚間開床服務
  • 高級寢具
  • 免費嬰兒床

奢華享受

  • 房內按摩服務

煥然一新

  • 淋浴設備
  • 番梘及洗頭水
  • 風筒
  • 毛巾
  • 廁紙

保持聯繫

  • 免費 Wi-Fi

餐飲

  • 免費樽裝水

更多禮遇

  • 每日清潔服務
  • 房內夾萬

特色

全包

此住宿是全方位服務住宿。房價已包括店內的餐飲 (可能設某些限制)。

小費及稅項

已包括小費及稅項,歡迎另付小費。

食品及飲品

一個或多個地點限制飲品數量或種類

SPA

住客可於此住宿的 SPA 盡情享受全方位服務。服務項目包括按摩及修手甲/腳甲。SPA 設有桑拿。SPA 天天開放。

餐飲

OS - 此餐廳為你提供國際菜式,並供應早餐、午餐及晚餐。
Aora - 此餐廳專門提供亞洲菜,並僅供應晚餐。天天營業。
Palotinte - 這餐廳為你提供墨西哥菜,並只供應晚餐)。天天營業。
Miamare - 這餐廳為你提供意大利菜,並只供應晚餐。天天營業。
Kukul Cantina - 這運動酒吧為你提供美國菜。天天營業。

收費及政策

可退款按金

  • 此住宿於旅客登記入住前收取損壞按金 USD400

必繳費用

住宿會於你登記入住或退房時收取以下費用:
  • 消毒服務:每晚 USD2.50

可選額外設施服務費用

  • 可安排延遲退房,但需額外支付 USD500 (視乎供應情況而定)

小童及加床

  • 可提供專人托兒服務/活動,費用另計

衛生及清潔

此住宿現正實施加強清潔及旅客安全措施,特此知會旅客。

住宿採用消毒劑進行清潔;各批旅客入住之間以消毒劑清潔經常觸及的表面;以至少 60∘C/140∘F 的高溫清洗床單及毛巾;客房大門於清潔過後貼上封條。

住宿有向旅客提供口罩等個人保護裝備。

保持社交距離;住宿職員穿戴個人保護裝備;於主要接觸區域以保護屏分隔職員及旅客;住宿有向旅客提供酒精搓手液。

可提供零接觸入住服務及零接觸退房服務服務。

早餐、午餐及晚餐有供應獨立包裝外賣食物,亦可透過客房送餐服務點餐。

每間客房在各次預訂之間會留空至少 24 小時。

此住宿確認已遵循重啟旅遊國家指引 (墨西哥)指引採取清潔及消毒措施。

此住宿確認有遵循Safe Travels (世界觀光旅遊委員會)清潔及消毒指引。

政策

店內保安設備包括滅火筒及煙霧探測器,讓住客安心放心。

此住宿接受信用卡及扣帳卡等付款方式。不接受現金。

其他名稱

Royal Uno Inclusive & Cancun
Royal Uno All Inclusive Resort Spa
Royal Uno All Inclusive Resort & Spa Cancun
Royal Uno All Inclusive Resort & Spa All-inclusive property

常見問題

我可否免費取消皇家唯一全包式度假村及 SPA 的預訂,並獲發全額退款?
是。皇家唯一全包式度假村及 SPA 在我們網站上有提供可全額退款的房價計劃。如以可全額退款的房價訂房,你可因應住宿的取消預訂政策,最遲於登記入住前幾日取消預訂即可。有關具體條款及細則,請務必參閱此住宿的取消預訂政策。
皇家唯一全包式度假村及 SPA 目前有採取哪些清潔衛生措施?
此住宿確認以下事項:住宿採用消毒劑進行清潔。另外,住宿有向旅客提供酒精搓手液;住宿有實施社交距離措施,而且住宿職員穿戴個人保護裝備。請留意:上述資訊由我方合作夥伴提供。
皇家唯一全包式度假村及 SPA 是否設有泳池?
是的,此住宿設有4 個室外泳池及兒童泳池。
皇家唯一全包式度假村及 SPA 是否允許寵物入住?
很抱歉,恕不准攜帶寵物及輔助動物入住。
皇家唯一全包式度假村及 SPA 是否設有店內泊車位?
是的,此住宿設有免費自助泊車服務。
皇家唯一全包式度假村及 SPA 的登記入住及退房時間為何?
你可於 15:00 至 0:00 登記入住。退房時間為 11:00。延遲退房收取 USD500 附加費 (因應供應情況而定)。住宿可提供特快登記入住服務,亦設非接觸式登記入住與退房服務。
皇家唯一全包式度假村及 SPA 是否附設娛樂場?
否,此住宿不設娛樂場,惟PlayCity Casino (17 分鐘車程外) 及逸爾皇家賭場 (18 分鐘車程外) 就在附近。
皇家唯一全包式度假村及 SPA 店內與附近有哪些觀光玩樂活動?
皇家唯一全包式度假村及 SPA 備有4 個室外泳池、2 間酒吧、私人海灘、全方位 SPA、24 小時健身中心及電子遊戲室。
皇家唯一全包式度假村及 SPA 內或附近是否設有餐廳?
是的,店內有 6 間餐廳,坐擁國際菜式。附近餐廳包括 Xkat-ik (6 分鐘步程)、Da Vinci (6 分鐘步程) 及 Restaurante Benazuza (12 分鐘步程)。
皇家唯一全包式度假村及 SPA 附近區域有何特色?
從皇家唯一全包式度假村及 SPA 出發,短短 4 分鐘步程可到瑪雅坎昆博物館,18 分鐘步程即達水世界。

整體評分

9.0

卓越

9.5/10 

整潔度

9.3/10 

員工與服務

8.9/10 

設施服務

9.2/10 

住宿狀況

9.4/10 

環保程度

10/10 完美

Resort Excelente
Excelente Resort. La atención increíble. Muy buena La Comida y el Licor. La banda de musica en las noches muy buena.
VICTOR M (4 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

Andrea (4 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

Great expereince
We had a great time at this resort.
AILIN (3 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價

6/10 不錯

Inconvenient dining experience
There is only one restaurant (Palotinte) inside the hotel, with the same menu + buffet. Upon arrival they informed that the other two restaurants were not open yet and that we had to exit the hotel facilities to get a different dining experience. This was very frustrating, we have a baby and the whole situation was very inconvenient. Walking on the street, under the hot sun and taking a shuttle with a stroller is not what we signed up for. When you pay for an all inclusive, you are paying for a convenient experience within the same place.
4 晚家庭旅程
Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

Amazing resort stay, can't recommend enough!
My family chose Royal Uno for a family trip (all adults) and we had the best time! I seriously cannot recommend this resort enough. We were taken care of every step of the way. The staff goes out of their way to ensure that guests are comfortable and having fun the entire time they are there. Our room was clean and comfortable and spacious. The mini fridge was well stocked with water and other beverages. We ate at the buffet, the snack shack, Palo Tinte and the seafood/steak restaurant across the street. While it was a little disappointing that we couldn't eat at all of the restaurants that are planned (the buffet, snack shack and Palo Tinte are the only restaurants open on site) the food we did have was delicious. Hands down, some of the best buffet food that I have ever had. We loved every meal and the service was impeccable. We also enjoyed the activities and shows each day - so much fun and the staff leading each activity did it with so much energy and joy. The pool and beach were beautiful and well-maintained. We would absolutely come back if traveling to Mexico again. We all agreed it was one of our best hotel stays and best vacations ever. I don't usually write reviews like this, but I wanted to counter some of the negative reviews that have been posted. I can see why this resort wouldn't be the most kid friendly choice (especially for young ones) but for adults it can't be beat. Highly, highly recommend and I hope we get to come back in the future!
Livvy (6 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

Gerardo (6 晚行程)
Expedia 真實旅客評價

6/10 不錯

I would have given it a higher rsting if it wasnt for us being over charged on a tour after we had came back from it. They gave us a price and then changed it the next day.
Vicente P (5 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價

2/10 欠佳

Kristen Marie (6 晚行程)
Orbitz 真實旅客評價

10/10 完美

Nicolas Ramirez (6 晚行程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

Amanda (5 晚行程)
Expedia 真實旅客評價