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奈洛比塞麗娜酒店

Nairobi Serena Hotel

5.0 星級住宿
高級酒店，附設全方位 SPA，連接會議中心，鄰近烏呼魯公園
VIP Access

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奈洛比塞麗娜酒店

Nairobi Serena Hotel相片集

室外泳池；躺椅
住宿入口
迷你吧、房內夾萬、獨特裝修、書桌
供應早餐、午餐、晚餐；多國菜
2 間酒吧/酒廊、池中酒吧、池畔酒吧

奈洛比塞麗娜酒店簡介

9.2 分，滿分 10 分，卓越
9.2/10 卓越

住宿亮點

  • 泳池
  • SPA
  • 機場接送
  • 免費泊車
  • 免費 Wi-Fi
  • 餐廳
地圖
Kenyatta Avenue / Processional Way, Nairobi
主要設施服務
  • 每日清潔服務
  • 餐廳及 2 間酒吧/酒廊
  • 全方位 SPA
  • 室外泳池
  • 可供應早餐
  • 健身中心
  • 桑拿
  • 蒸氣室
  • 兒童泳池
  • 池畔酒吧
  • 池中酒吧
  • 24 小時客房送餐服務
合家歡
  • 兒童免費入住
  • 托兒服務 (收費)
  • 兒童泳池
  • 店內遊樂場
  • 私人浴室
  • 獨立浴缸及淋浴設備

客房選擇

載入所有行政套房的相片

迷你吧、房內夾萬、獨特裝修、書桌

行政套房

  • 51 平方米
  • 城景
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

載入所有高級客房的相片

迷你吧、房內夾萬、獨特裝修、書桌

高級客房

  • 44 平方米
  • 城景
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

載入所有商務套房的相片

商務套房 | 客廳 | 21 吋LCD 電視連衛星電視頻道、電視、收費電影

商務套房

  • 58 平方米
  • 城景
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

載入所有休閒雙人房的相片

迷你吧、房內夾萬、獨特裝修、書桌

休閒雙人房

  • 城景
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

載入所有豪華客房的相片

迷你吧、房內夾萬、獨特裝修、書桌

豪華客房

  • 26 平方米
  • 城景
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張加大雙人床

有關此地區的資料

附近景點

  • 在國家公園
  • 肯尼亞答國際會展中心 - 2 分鐘車程；1.4 公里/0.9 英里
  • 沙立中心 - 4 分鐘車程；4 公里/2.5 英里
  • 丫丫購物中心 - 5 分鐘車程；4.1 公里/2.6 英里
  • 聯合國內羅畢辦事處 - 10 分鐘車程；8.8 公里/5.5 英里
  • 鄉村市場 - 10 分鐘車程；9.6 公里/6 英里
  • 奈洛比國家公園 - 10 分鐘車程；9.9 公里/6.2 英里
  • 錫卡公路購物中心 - 12 分鐘車程；12.7 公里/7.9 英里

交通資料

  • 威爾遜機場 (WIL) - 14 分鐘車程；5.1 公里/3.2 英里
  • 喬莫肯雅塔國際機場 (NBO) - 25 分鐘車程；17 公里/10.5 英里
  • 斯尤奇瑪伍火車站 - 23 分鐘車程；15.7 公里/9.8 英里
  • 內羅比站 - 26 分鐘車程；17.4 公里/10.8 英里
  • Syokimau SGR Railway Station - 30 分鐘車程；18.3 公里/11.4 英里
  • 機場接駁車 (收費)
地圖

住宿資料

奈洛比塞麗娜酒店

奈洛比塞麗娜酒店距離機場僅 5.1 公里 (3.2 英里)，可提供接駁車服務 (24 小時行駛)，每位單程 KES4000。你可到訪 SPA，享受按摩、面部療程或芳香療法服務；而Cafe Magreb Restaurant有供應多國菜，並於早餐、午餐及晚餐時段營業。此奢華酒店的其他特色設施包括 2 間酒吧/酒廊、室外泳池及池畔酒吧。旅客無不對住宿的整體狀況讚譽有加。

語言

英語、法語、意大利語

清潔及安全措施

加強清潔措施

住宿採用消毒劑進行清潔
清潔及消毒經常觸及的表面
床單及毛巾以至少 60°C/140°F 高溫清洗
遵循Safe Travels (世界觀光旅遊委員會)及Intertek Cristal (國際第 3 方專業機構)業界清潔及消毒指引

保持社交距離

非接觸式登記入住
客房在兩批旅客入住之間留空 24 小時
住宿實施社交距離措施

安全措施

職員穿戴個人保護裝備
有為員工量度體溫
可為旅客量度體溫
有提供酒精搓手液
資料由我們的合作夥伴提供。

住宿摘要

酒店規模

  • 199 間客房
  • 客房分佈於 7 個樓層

入住/退房

  • 登記入住時間為 12:00 - 0:00
  • 特快退房
  • 提早登記入住 (視乎供應情況而定)
  • 退房時間為 10:00
  • 延遲退房 (視乎供應情況而定)

行程相關限制

  • 新型肺炎旅遊限制

特別入住指示

  • 如旅客計劃於一般登記入住時段以外抵達，將收到內含特別登記入住指示及電子鎖資料的電郵；前台職員將親自迎接旅客到埗。
  • 請於抵達住宿前至少 48 小時與住宿聯絡，以安排入住事宜，聯絡資料載於預訂確認
  • 如計劃於10:00後抵達住宿，請預先與住宿聯絡，聯絡資料載於預訂確認

登記入住須知

  • 需以信用卡、扣帳卡或現金按金繳付雜費
  • 或須提供由政府發出且附有照片之身份證明文件

小童

  • 一位 5 歲或以下與父母或監護人同房並使用現有床舖的兒童可免費入住
  • 嬰兒/小童托管*

寵物

  • 不准寵物進入

網絡

  • 免費 Wi-Fi 服務 (公用地方)
  • 免費客房 Wi-Fi

泊車

  • 店內免費提供自助泊車服務

接送

  • 按要求提供機場接駁車服務 (24 小時提供)*

其他資訊

  • 指定吸煙區

住宿設施服務

餐飲

  • 每日 6:30–9:30 供應自助早餐 (收費)
  • 2 間酒吧/酒廊
  • 餐廳
  • 池畔酒吧
  • 池中酒吧
  • 咖啡室
  • 24 小時客房送餐服務
  • 小食店

親子同遊

  • 小童免費入住 (查看詳情)
  • 兒童泳池
  • 迷你高爾夫球
  • 遊樂場
  • 房內托兒服務 (收費)

玩樂活動

  • 迷你高爾夫
  • 購物
  • 鄰近高爾夫球場

專心工作

  • 商務中心
  • 8 間會議室
  • 會議場地 (4844 平方呎)

住宿服務

  • 24 小時接待處
  • 禮賓服務
  • 旅行團諮詢/購票服務
  • 乾洗/洗衣服務
  • 髮廊
  • 大堂免費報章
  • 行李寄存
  • 服務員
  • 球僮
  • 泳池躺椅

設施

  • 3 座樓
  • 落成年份 1962
  • 櫃台夾萬
  • 花園
  • 露台
  • 鋼琴
  • 健身中心
  • 18 洞高爾夫球場
  • 室外泳池
  • 全方位 SPA
  • 桑拿
  • 按摩/療程室
  • 蒸氣室
  • 宴會廳

無障礙設施

  • 升降機
  • 無障礙浴室 (指定客房)
  • 房內無障礙設施 (指定客房)

客房設施服務

休閒娛樂

  • 21 吋LCD 電視
  • 精選衛星頻道
  • 收費電影

居家配備

  • 空調
  • 迷你吧
  • 咖啡機/沖茶器
  • 浴袍

甜睡入眠

  • 隔音客房
  • 開床服務
  • 提供床單

奢華享受

  • 房內按摩服務
  • 獨特裝修

煥然一新

  • 私人浴室
  • 獨立浴缸及淋浴設備
  • 名牌梳洗用品
  • 風筒
  • 毛巾

保持聯繫

  • 書桌
  • 免費報章
  • 免費 Wi-Fi
  • 電話

餐飲

  • 免費樽裝水

更多禮遇

  • 每日清潔服務
  • 房內夾萬 (可放手提電腦)

特色

SPA

店內 SPA 設有 4 間護理室。服務項目包括面部療程、身體磨砂及身體療程。SPA 設有桑拿、SPA 浴缸及蒸氣室。住宿提供各式護理療程，其中包括芳香療法。

餐飲

Cafe Magreb Restaurant - 這餐廳為你提供多國菜，並供應早餐、早午餐、午餐及晚餐。
The Pool Terrace and Bar - 此餐廳只供應輕食。天天營業。
The Aksum Bar - 此美式酒吧可眺望園景景，只提供輕食。天天營業。
The Mandhari Restaurant - 這間高級餐廳面向池景景，並為你提供多國菜。餐廳設有露天茶座 (視乎天氣開放)。天天營業。
H&S Pan-Asian Restaurant - 店內餐廳. 天天營業。

收費及政策

可選額外設施服務費用

  • 自助早餐需額外收費，每位約 KES3547
  • 機場接送的收費為每位 KES4000 (單程)
  • 可安排提早入住，但需額外支付費用 (視乎供應情況而定)
  • 延遲入住費：於 18:00 至 0:00 辦理入住手續，需另收 75% 房價
  • 可安排延遲退房，但需額外支付費用 (視乎供應情況而定)

小童及加床

  • 可提供房內托兒服務，費用另計
  • 可提供摺床，但需額外支付每晚 KES10200.0

衛生及清潔

此住宿現正實施加強清潔及旅客安全措施，特此知會旅客。

住宿採用消毒劑進行清潔；各批旅客入住之間以消毒劑清潔經常觸及的表面；以至少 60∘C/140∘F 的高溫清洗床單及毛巾。

保持社交距離；住宿職員穿戴個人保護裝備；員工定時量度體溫；可為旅客量度體溫；住宿有向旅客提供酒精搓手液

可提供零接觸入住服務服務。

每間客房在各次預訂之間會留空至少 24 小時。

此住宿確認有遵循以下清潔及消毒指引：Safe Travels (世界觀光旅遊委員會)及Intertek Cristal (國際第 3 方專業機構)。

政策

店內保安設備包括滅火筒、煙霧探測器及急救箱，讓住客安心放心。
請注意，不同國家/地區和住宿的文化和旅客政策或會有所不同，顯示的政策由住宿提供。
此住宿接受以信用卡付款。不接受現金。

其他名稱

Hotel Nairobi Serena
Hotel Serena Nairobi
Nairobi Hotel Serena
Nairobi Serena
Nairobi Serena Hotel
Serena Hotel
Serena Hotel Nairobi
Serena Nairobi
Serena Nairobi Hotel
Nairobi Serena Hotel Hotel
Nairobi Serena Hotel Nairobi
Nairobi Serena Hotel Hotel Nairobi

常見問題

我可否免費取消奈洛比塞麗娜酒店的預訂，並獲發全額退款？
可以。奈洛比塞麗娜酒店在我們網站上有提供可全額退款的房價計劃。如以可全額退款的房價訂房，你可因應住宿的取消預訂政策，最遲於登記入住前幾日取消預訂即可。有關具體條款及細則，請務必參閱此住宿的取消預訂政策。
奈洛比塞麗娜酒店目前有採取哪些清潔衛生措施？
住宿確認住宿採用消毒劑進行清潔。另外，住宿有向旅客提供酒精搓手液；住宿有實施社交距離措施，而且住宿職員穿戴個人保護裝備。請注意，上述資訊由合作夥伴提供。
奈洛比塞麗娜酒店是否設有泳池？
是的，此住宿設有室外泳池及兒童泳池。
奈洛比塞麗娜酒店是否允許寵物入住？
很抱歉，恕不准攜帶寵物入住。
奈洛比塞麗娜酒店是否設有店內泊車位？
是的，此住宿設有免費自助泊車服務。
奈洛比塞麗娜酒店是否有提供機場接駁車服務？
是的，來回機場接駁車有提供服務。費用為每位單程 KES4000。
奈洛比塞麗娜酒店的登記入住及退房時間為何？
辦理入住的時間為 12:00 - 0:00。提早入住收取附加費 (因應供應情況而定)。退房時間為 10:00。延遲退房收取附加費 (因應供應情況而定)。住宿可提供特快退房與零接觸登記入住服務。
奈洛比塞麗娜酒店是否附設娛樂場？
否，此酒店不設娛樂場，但Lucky 8 Casino (6 分鐘車程外) 就在附近。
奈洛比塞麗娜酒店店內與附近有什麼好玩？
奈洛比塞麗娜酒店備有2 間酒吧、全方位 SPA、室外泳池、蒸氣室及花園。
奈洛比塞麗娜酒店內或附近是否設有餐廳？
是的，Cafe Magreb Restaurant坐擁室外用餐區、多國菜及園景。
奈洛比塞麗娜酒店附近區域有何特色？
奈洛比塞麗娜酒店位於奈洛比市中心，短短 8 分鐘步程可到烏呼魯公園，11 分鐘步程即達奈洛比大學。

評價

9.2

卓越

9.4/10 

整潔度

9.2/10 

職員與服務

9.4/10 

設施服務

9.0/10 

住宿狀況

9.2/10 

環保程度

評價

10/10 完美

总体很好
早餐/环境/服务都不错
1 晚商務旅程
Hotels.com 真實旅客評價

4/10 一般

酒店較老舊，房間太小，空調太吵，浴室用蓮蓬頭不順暢，排水不良，房間連不上wifi.服務人員態度非常好，早餐也非常好吃，晚餐的牛排，牛頭不對馬嘴，且煮過頭吧好吃
Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

gregory (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

Anis (4 晚商務旅程)
Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

Anis (4 晚商務旅程)
Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

Very nice and good hotel.
Nice and clean hotel. Very good staff, always trying to help. Room service was quick and very good. Food at the restaurant also very good.
Efrain (1 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

Charles (2 晚行程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

Very nice hotel in the heart of Nairobi
Maggie (1 晚商務旅程)
Orbitz 真實旅客評價

10/10 完美

Worth a repeat stay!
Very friendly and supportive staff, clean and comfortable room.
Ryan (3 晚商務旅程)
Hotels.com 真實旅客評價

6/10 不錯

Beth (3 晚商務旅程)
Hotels.com 真實旅客評價