4/10 一般
2020年2月18日
Familie tur til Kingston London
Vi havde lejet denne lejlighed for perioden d. 11/2-15/2.
Bestil d. 22/8 ca. ½ år før vi skulle på ferie hos familien i Kingston.
Da vi på ankomst dagen kontakter udlejeren, bliver vi oplyst om at han ikke lejer ud igennem Hotel.com og det ikke første gang denne fejl er sket.
Herefter bruger vi 2 timer pr. telefon med Hotel.com inden det lykkes dem at finde et 3 mands værelser på et hotel til os for perioden.
Slet ikke i samme standard som vi havde regnet med (kun et værelse til 3 og ikke en lejlighed).
De er fuldstændig uforståelig for mig at man kan bestille et ½ år i forvejen og slet ikke blive informeret om at man ingen aftale har med udlejren !!!!!!.
Jane Kirkegaard
Jane Kirkegaard (4 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價